Tiếp nhận và phản hồi mọi yêu cầu của khách hàng qua Zalo, điện thoại, email và trực tiếp tại showroom.
Tư vấn chất liệu, màu sắc, quy cách, số lượng, giá bán và các chính sách bán hàng.
Báo giá, đàm phán và chốt đơn hàng theo đúng chính sách giá.
Lập đơn hàng và chuyển thông tin cho Kho/Mua hàng xử lý.
Theo dõi tiến độ
giao hàng và cập nhật cho khách.
Chăm sóc khách hàng sau bán, duy trì liên hệ và khai thác nhu cầu mới.
Theo dõi công nợ khách hàng, nhắc thanh toán và phối hợp với Kế toán xử lý nợ quá hạn.
Tiếp nhận, phối hợp xử lý khiếu nại và theo dõi đến khi khách hàng hài lòng.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, báo giá và lịch sử giao dịch trên MISA hoặc công cụ quản lý của Công ty.
Thực hiện các chương trình bán hàng, khuyến mại, chăm sóc khách theo kế hoạch.
Đề xuất cải tiến quy trình hoặc chính sách bán hàng.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại, Kinh tế.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm bán hàng B2B hoặc chăm sóc khách hàng. Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành vải, thời trang, nguyên phụ liệu, nội thất hoặc vật liệu.
Kỹ năng: Thành thạo vi tính văn phòng, phần mềm: ERP/Amis, Excel. Đánh máy nhanh, sử dụng Zalo, Email chuyên nghiệp, có khả năng xử lý nhiều khách hàng cùng lúc. Giao tiếp và thương lượng tốt. Kỹ năng trình bày và thuyết trình tốt. Lập kế hoạch, tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả.
Phẩm chất cá nhân: Phù hợp Giá trị cốt lõi của công ty. Năng động, sáng tạo, chủ động, có trách nhiệm cao trong công việc. Khả năng làm việc dưới áp lực.
Lương chính: 10.000.000 đ (bao gồm lương đóng BHXH 7.000.000 đ + các khoản hỗ trợ).
Hoa hồng bán hàng bình quân từ 5 - 10 triệu (hoặc nhiều hơn tùy vào năng lực).
Công ty cấp Iphone + sim điện thoại, máy tính, các công cụ hỗ trợ
phục vụ công việc.
Thưởng Lễ/Tết, sinh nhật, hiếu hỷ, du lịch, ngày phép đầy đủ.