Chăm sóc và duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại (70%), kết hợp phát triển khách hàng mới thông qua các buổi triển lãm (30%).
Đối tượng khách hàng bao gồm các doanh nghiệp Nhật Bản và các quốc gia khác (như châu Âu, Ấn Độ, Thái Lan...).
Phát triển khách hàng mới bằng cách: gọi điện tiếp cận (
telemarketing), khai thác thông tin từ website, gửi email giới thiệu và trực tiếp đến gặp gỡ, làm việc.
Lập báo giá và đơn đặt hàng (sử dụng Excel); đặt mua nguyên vật liệu (trao đổi qua tin nhắn); phối hợp làm việc với các đơn vị gia công ngoài; tham gia các cuộc họp với khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến chậm trễ tiến độ giao hàng hoặc hàng lỗi/khiếu nại từ khách hàng.
Hỗ trợ công tác biên -
phiên dịch giữa cấp quản lý người Nhật và công nhân viên tại xưởng.
Trình độ
tiếng Nhật tương đương N2 trở lên
Có tố chất và định hướng phát triển trong lĩnh vực kinh doanh:
1 Năng động, tươi vui và có tinh thần cầu tiến.
2 Giao tiếp tốt, hòa đồng và thích mở rộng các mối quan hệ.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong cùng ngành nghề (ngành cơ khí chính xác/phụ trợ).
Biết tiếng Anh là một lợi thế lớn.
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp Nhật Bản hoặc từng làm việc tại Nhật Bản.
Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm sales (sẽ được đào tạo).
Sử dụng thành thạo Outlook và Excel.
Sự trung thực và tính thành thật là yếu tố bắt buộc.
Có tinh thần trách nhiệm, linh hoạt và sẵn sàng hỗ trợ các công việc phát sinh khác ngoài phạm vi chuyên môn khi cần thiết."