Nhân Viên Kinh Doanh - Telesales

Mức lương: từ 8 triệu trở lên + Lương KPI
Lĩnh vực kinh doanh của Công ty: Các loại sen vòi, đồ dùng phòng tắm , phòng bếp,...
Địa điểm Hồ Chí Minh: A77 Bạch Đằng - Phường 2, Tân Bình
Kinh nghiệm: Kinh nghiệm ít nhất 2 năm
Thời gian làm việc: Giờ hành chính 08h00 - 17h00, Từ Thứ 2 - Thứ 7
Mô tả công việc
1.Tìm kiếm Khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm KH từ nhiều kênh khác nhau nhằm xây dựng lên một hệ thống thông tin khách hàng tiềm năng và chất lượng.
- Gửi thông tin về sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng giúp họ tham khảo cũng như giải đáp những thắc mắc của khách hàng về các đặc tính sản phẩm
- Trực tiếp liên hệ với những khách hàng tiềm năng từ hệ thống dữ liệu của công ty hoặc các danh sách mà bạn tự tìm kiếm để đưa ra những giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.
- Thực hiện những thủ tục bán hàng với những khách hàng đồng ý mua sản phẩm hay dịch vụ.
2. Chăm sóc khách hàng
- Chủ động liên hệ các khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ để nắm rõ được tình hình cũng như phát triển các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Giải đáp những thắc mắc hay phàn nàn của khách hàng một cách nhanh chóng và đưa ra những giải pháp xử lý kịp thời.
- Chủ động trong việc cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho khách hàng mới hay khách hàng lâu năm tham khảo để họ có thể quay lại và tiếp tục sử dụng dịch vụ hay sản phẩm của công ty.
3. Những công việc khác
- Phối hợp với các bộ phận lên kế hoạch và triển khai một số chương trình như: giới thiệu các sản phẩm hay dịch vụ mới, các ưu đãi vào các dịp lễ/tết, tri ân khách hàng,...
- Tham gia những khóa đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn về sản phẩm
- Lưu trữ và làm các báo cáo công việc theo định kỳ hoặc phát sinh.
- Tham gia đầy đủ những cuộc họp của bộ phận hay những cuộc họp của cấp trên.
- Thực hiện những công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận hoặc Giám đốc.