Tìm kiếm và tư vấn khách hàng
• Phần lớn thời gian sẽ đi tìm kiếm, khai thác các khách hàng có nhu cầu vay mua xe ô tô và các sản phẩm tín dụng của Cty.
• Giới thiệu các dịch vụ tín dụng cho vay mua xe ô tô, cho vay mua xe máy, điện thoại trả góp, cho vay tiền mặt, v.vv.. phù hợp cho các khách hàng tiềm năng;
• Thực hiện khoanh vùng khách hàng tiềm năng, gọi điện theo data có sẵn được cung cấp để mở rộng khách hàng có nhu cầu;
• Nắm bắt được mong muốn, yêu cầu của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ tín dụng của Cty;
• Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm tín dụng của Cty;
• Đại diện Cty tại các showrooms để xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các CBNV tại các showroom ô tô tại địa phương nơi làm việc.
• Thẩm định và hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ
• Hướng dẫn khách hàng hoàn thành, bổ sung các yêu cầu, giấy tờ, chứng từ liên quan đến hồ sơ tín dụng;
• Thẩm định, kiểm tra các thông tin liên quan đến khách hàng, giảm thiểu rủi ro cho công ty;
• Hướng dẫn cho khách hàng về các thủ tục vay vốn;
• Chuẩn bị các mẫu văn bản, giấy tờ cần thiết để giúp khách hàng có thể rút ngắn được thời gian chuẩn bị hồ sơ thẩm định;
• Thực hiện thông báo cho khách hàng, showroom ô tô về kết quả thẩm định.
• Theo dõi, giám sát hoạt động sử dụng vốn và thực hiện hoàn tất hợp đồng
+ Theo dõi quá trình giải ngân, việc khách hàng sử dụng vốn có đúng nhu cầu hay không, theo dõi quá trình thu hồi nợ của khách hàng;
+ Xử lý ngay khi có những sự cố, vấn đề không minh bạch hoặc nhận định được rủi ro có thể xảy ra trong quá trình thu hồi nợ;
+
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng sau khi đã tất toán xong khoản vay tín dụng.
+ Các công việc khác:
• Phân tích và đánh giá hồ sơ vay
• Quản lý và theo dõi khoản vay
• Xử lý và giải quyết tranh chấp
+ Địa điểm làm việc: các khu vực gần Cần Thơ