Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường Miền Bắc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Phát triển thị trường
Tìm kiếm và mở rộng hệ thống khách hàng Spa, Clinic, Thẩm mỹ viện, phòng khám da liễu, đại lý mỹ phẩm tại khu vực miền Bắc.
Chủ động khảo sát và phát triển thị trường tại Hà Nội và các tỉnh được phân công.
Xây dựng data khách hàng tiềm năng và kế hoạch tiếp cận theo từng khu vực.
Mở mới khách hàng và xây dựng hệ thống khách hàng ổn định.
2. Tư vấn & bán hàng
Giới thiệu, tư vấn sản phẩm dược mỹ phẩm phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.
Tư vấn chính sách giá, chiết khấu, chương trình bán hàng.
Theo sát khách hàng từ tìm kiếm → tư vấn → chốt đơn → giao hàng → chăm sóc sau bán.
Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.
3. Chăm sóc & phát triển khách hàng
Duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại.
Chăm sóc khách hàng định kỳ, nắm bắt nhu cầu nhập hàng.
Tăng doanh số trên từng khách hàng.
Phát triển khách hàng mới và thúc đẩy tỷ lệ khách hàng mua lại.
Chịu trách nhiệm đến cùng đối với công nợ của khách hàng mình phụ trách.
4. Phối hợp Marketing
Phối hợp với Marketing triển khai chương trình tìm kiếm khách hàng.
Thu thập thông tin thị trường, đối thủ và nhu cầu thực tế của Spa/Clinic.
Phản hồi cho Marketing về nhu cầu, xu hướng và insight khách hàng.
Tham gia các chương trình hội thảo, workshop, đào tạo sản phẩm và sự kiện dành cho khách hàng.
5. Báo cáo
Báo cáo doanh số theo ngày/tuần/tháng.
Cập nhật tình trạng khách hàng, đơn hàng và công nợ.
Báo cáo tình hình thị trường và đối thủ cạnh tranh.
Đề xuất kế hoạch phát triển thị trường theo từng khu vực.
KPI
Doanh số cá nhân.
Số lượng khách hàng mới.
Doanh số khách hàng mới.
Tỷ lệ khách hàng mua lại.
Doanh số trung bình/khách hàng.
Tình trạng và tỷ lệ thu hồi công nợ.
Độ phủ thị trường/khu vực phụ trách.