- Tư vấn, giới thiệu và chốt hợp đồng dịch vụ tiệc cưới với khách hàng cá nhân và gia đình.
- Tiếp nhận và
chăm sóc khách hàng tiềm năng từ các kênh Marketing, đối tác hoặc khách hàng trực tiếp liên hệ.
- Chủ động liên hệ, mời khách tham quan sảnh, tư vấn không gian, thực đơn, gói dịch vụ và các chương trình ưu đãi phù hợp.
- Tư vấn và xây dựng phương án tiệc theo nhu cầu, ngân sách và mong muốn của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan như Trang trí, Bếp, Kỹ thuật, Điều hành... để chuẩn bị và triển khai tiệc theo thỏa thuận.
- Theo dõi quá trình chuẩn bị, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau tiệc; phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
- Cập nhật thông tin khách hàng, theo dõi hợp đồng và thực hiện báo cáo doanh số theo quy định.
- Chủ động phát triển nguồn khách hàng và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.
* THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Xoay ca 08 tiếng/ngày, 06 ngày/tuần, ưu tiên sắp xếp ngày nghỉ trong tuần.
- Thời gian làm việc linh hoạt theo sự sắp xếp của quản lý.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Quản trị Kinh doanh, Nhà hàng -Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
- Có từ 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh/tư vấn/chăm sóc khách hàng; ưu tiên ứng viên từng làm trong Nhà hàng, Khách sạn, Trung tâm Hội nghị - Tiệc cưới.
- Ngoại hình sáng, tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tự tin và chỉn chu.
- Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục, đàm phán và chăm sóc khách hàng.
- Nhạy bén trong việc nắm bắt nhu cầu và tâm lý khách hàng; có tinh thần chủ động và hướng đến mục tiêu doanh số.
- Có khả năng sử dụng tin học văn phòng
- Thu nhập lương cứng + Thưởng theo KPI doanh số của công ty.
- Thưởng lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh của Công ty.
- Hỗ trợ cơm theo ca.
- Được đào tạo, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ và phát triển kỹ năng trong công việc.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Được sử dụng các ưu đãi độc quyền dành cho nhân viên The ADORA khi sử dụng các dịch vụ thuộc hệ thống.
- Hưởng các chính sách phúc lợi khác của Công ty theo từng vị trí và chính sách hiện hành.