Mô tả công việc
1. Tư vấn & bán hàng
Tiếp nhận, xử lý lead từ các kênh online/offline (Facebook, Google, TikTok, Website, Zalo, hotline, sự kiện, đối tác, khách giới thiệu).
Tư vấn tour Nhật - Hàn - Châu Âu (Signature, Family, Private, Corporate/MICE, Explore) theo nhu cầu, ngân sách và nhóm khách.
Khai thác nhu cầu, thiết kế/điều chỉnh hành trình, gửi proposal, báo giá và follow-up.
Đàm phán, chốt booking và quản lý pipeline từ Lead đến Payment.
2. Quản trị khách hàng
Cập nhật thông tin và phân loại khách hàng trên CRM.
Chăm sóc khách trước, trong và sau chuyến đi; thu thập review, hình ảnh sau tour.
Khai thác khách cũ, phát triển khách hàng giới thiệu (referral).
3. Phối hợp nội bộ
Phản hồi chất lượng lead, đề xuất nội dung và cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cho Marketing.
Tham gia livestream, webinar, sự kiện, hội chợ du lịch, FAM trip khi cần.
Bàn giao booking cho Điều hành, theo dõi yêu cầu đặc biệt, xử lý thay đổi/phát sinh và kiểm tra thông tin trước ngày khởi hành.
Yêu cầu
Có 1-2 năm kinh nghiệm
sales tour outbound/du lịch.
Giao tiếp tốt, có kỹ năng tư vấn và chốt sale.
Thành thạo Facebook, Zalo, CRM; làm được báo giá cơ bản.
Chịu được áp lực KPI.
Quyền lợi
Lương cứng: 9-13 triệu đồng/tháng + hoa hồng (commission).
Thưởng vượt doanh số tháng, booking đầu tiên, khách quay lại, khách giới thiệu.
Thưởng riêng khi bán tour Private/Corporate/MICE.
Thưởng theo chiến dịch mùa: Sakura, Giáng sinh, Tết, Europe Summer.
Lương tháng 13.
Thưởng theo doanh số và hiệu quả kinh doanh.
Lộ trình phát triển lên Team Leader
Thưởng Lễ, Tết, 2/9, 30/4-1/5, 8/3, 20/10, ...
Chế độ BHXH, BHYT, nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước.
Ngày nghỉ phép: 12 ngày/năm.
Làm việc 7 tiếng/ ngày; nghỉ trưa 2 tiếng; nghỉ giữa giờ 10:00-10:15 & 15:00-15:15; nghỉ các chiều T7 trong tháng.
Đối với CBNV có con nhỏ dưới 72 tháng được hỗ trợ đi muộn hoặc về sớm 30 phút - 1 tiếng/ngày.
Chế độ khám sức khoẻ định kỳ (hỗ trợ tiền khám + 1 ngày nghỉ), chế độ thai sản riêng của công ty, chế độ cho người thân mắc bệnh hiểm nghèo,...
Tham gia Gala Diner, du lịch, Teambuilding hằng năm,...
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, thân thiện
Được đào tạo bài bản về sản phẩm và kỹ năng kinh doanh
Thông tin khác
Số lượng
5
Nơi làm việc
Huyện Hoài Đức - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
11/10/2026 12:51
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Huyện Hoài Đức - Hà Nội