Tiếp nhận data từ marketing và tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ nha khoa, bao gồm: khám tổng quát, điều trị các bệnh lý răng miệng, thẩm mỹ nha khoa,...
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành của khách hàng.
Tìm hiểu và nắm bắt thông tin về tình trạng răng miệng, nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Tư vấn và giải thích chi tiết về các phương pháp điều trị, quy trình thực hiện, chi phí và thời gian.
Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt lịch hẹn, chuẩn bị hồ sơ và các thủ tục cần thiết.
Phối hợp với các bác sĩ và nhân viên khác trong quá trình
chăm sóc khách hàng.
Theo dõi và báo cáo về tình hình kinh doanh, doanh số và các vấn đề phát sinh.
Tham gia các hoạt động marketing, quảng bá dịch vụ của phòng khám.
Cập nhật kiến thức chuyên môn và kỹ năng tư vấn để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Y tế, Dược hoặc Kinh doanh.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành nha khoa.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
Có khả năng lắng nghe, thấu hiểu và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng.
Am hiểu về các dịch vụ nha khoa, các loại vật liệu nha khoa và các quy trình điều trị.
Có kiến thức về các phương pháp marketing và quảng cáo.
Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, hoạt bát và có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
Chế độ lương, thưởng hấp dẫn, cạnh tranh.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Cơ hội được tiếp xúc và học hỏi từ các chuyên gia trong ngành nha khoa.