1. Tư vấn và bán hàng qua điện thoại
Gọi điện theo data khách hàng có sẵn (đại lý, nhà máy, trang trại...).
Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm: hóa chất công nghiệp, hóa chất xử lý nước, phân bón
Nắm nhu cầu khách hàng và đề xuất sản phẩm phù hợp.
2. Báo giá và chốt đơn
Gửi báo giá qua Zalo, email.
Thuyết phục khách hàng, xử lý từ chối (đặc biệt về giá).
Chốt đơn hàng trực tiếp qua điện thoại/online.
3. Theo dõi và xử lý đơn hàng
Phối hợp với bộ phận kho, vận chuyển để lên đơn và giao hàng.
Theo dõi tiến độ đơn, đảm bảo giao đúng thời gian.
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.
4.
Chăm sóc khách hàngGọi lại chăm sóc khách cũ, duy trì mối quan hệ.
Tư vấn thêm sản phẩm mới (upsell, bán kèm).
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
5. Báo cáo
Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày/tuần/tháng.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành hóa, quản trị kinh doanh. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về
telesales,
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
Không cần đi thị trường, làm việc 100% tại văn phòng.
Có kinh nghiệm telesales/bán hàng là lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo).
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có kỹ năng thuyết phục, kiên trì theo đuổi khách hàng.
Biết sử dụng máy tính cơ bản (Zalo, email, Excel).
Lương cứng + hoa hồng + thưởng doanh số.
Công ty cung cấp SIM và hỗ trợ 100% cước gọi phục vụ công việc.
Có sẵn data khách hàng, không cần tự tìm từ đầu.
Được đào tạo sản phẩm và kỹ năng chốt sale.
Môi trường làm việc ổn định, không áp lực di chuyển.
Cơ hội thăng tiến lên
trưởng nhóm kinh doanh.
Được hưởng tất cả các ngày lễ, nghỉ phép năm.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật Lao động