Tìm kiếm và phát triển khách hàng quốc tế:
Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng thông qua hội chợ, nền tảng B2B (Alibaba, Global Sources...), mạng lưới, đại lý và đối tác.
Chủ động tiếp cận và giới thiệu sản phẩm, năng lực sản xuất của công ty đến khách hàng
Đàm phán và ký kết hợp đồng:
Đàm phán các điều khoản thương mại: giá cả, điều kiện
giao hàng (Incoterms), thanh toán, bảo hiểm và chứng từ.
Soạn thảo và hoàn thiện hợp đồng xuất khẩu.
Quản lý đơn hàng và giao dịch xuất khẩu:
Phối hợp với các phòng ban sản xuất, kho, kế toán để theo dõi tiến độ sản xuất và giao hàng.
Chuẩn bị chứng từ xuất khẩu: Invoice, Packing List, Bill of Lading, C/O, Health Certificate, FDA, HACCP...
Làm việc với đơn vị vận chuyển, hãng tàu, ngân hàng và công ty bảo hiểm.
Chăm sóc khách hàng sau bán:
Duy trì liên hệ thường xuyên, tiếp nhận phản hồi và xử lý khiếu nại (nếu có).
Tư vấn sản phẩm mới và chương trình xúc tiến thương mại.
Cập nhật thị trường và báo cáo:
Cập nhật giá cả, xu hướng thị trường và chính sách thương mại quốc tế.
Lập báo cáo định kỳ: doanh thu, tình trạng đơn hàng, phân tích thị trường.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh quốc tế, Quản trị kinh doanh, Xuất nhập khẩu, Ngoại thương hoặc liên quan.
Giao tiếp tiếng Anh tốt (ưu tiên biết thêm tiếng Trung, Pháp, Nhật...).
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất khẩu thực phẩm, cà phê, FMCG là lợi thế.