- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Liên hệ khách hàng qua mục trò chuyện trên trang chủ để giải đáp và hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ Phòng Kinh Doanh theo dõi nguồn khách hàng mới và cũ ( Không sale )
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý và khắc phụ sự cố khi có vấn đê cho khách hàng
-Chủ động kiểm tra thông tin KH thường xuyên qua kênh trang chủ Dashboard của công ty để gửi ghi chú, nhắc nhở, thông báo cho khách hàng
-Thực hiện cuộc gọi ra và tiếp nhận cuộc gọi khi cần thiết trong khâu chăm sóc khách hàng
-Thực hiện báo cáo theo ngày và theo tuần cho team leader
Thời gian làm việc :
-Xoay ca : ca làm việc 9 tiếng /ca ( nghỉ ca 1,5 tiếng ) , có xoay ca đêm để đảm bảo có người trực 24/7
-1 tuần off 1 ngày , không cố định (được chọn ngày OFF với tram leader)
-Làm ca đêm sau 10h có thêm phí phụ cấp ca đêm
- Hỗ trợ Phòng Kinh Doanh theo dõi nguồn khách hàng mới và cũ ( Không sale )
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý và khắc phụ sự cố khi có vấn đê cho khách hàng
-Chủ động kiểm tra thông tin KH thường xuyên qua kênh trang chủ Dashboard của công ty để gửi ghi chú, nhắc nhở, thông báo cho khách hàng
-Thực hiện cuộc gọi ra và tiếp nhận cuộc gọi khi cần thiết trong khâu chăm sóc khách hàng
-Thực hiện báo cáo theo ngày và theo tuần cho team leader
Thời gian làm việc :
-Xoay ca : ca làm việc 9 tiếng /ca ( nghỉ ca 1,5 tiếng ) , có xoay ca đêm để đảm bảo có người trực 24/7
-1 tuần off 1 ngày , không cố định (được chọn ngày OFF với tram leader)
-Làm ca đêm sau 10h có thêm phí phụ cấp ca đêm
Yêu cầu
-Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Giọng nói dễ nghe, nhẹ nhàng
-Độ tuổi từ 20 đến 27 tuổi
- Siêng năng, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
-Có khả năng làm việc nhóm, hỗ trợ và giúp đỡ đồng nghiệp
-Có kỹ năng xử lý tình huống, nhanh nhẹn
-Có kinh nghiệm trong Chăm sóc khách hàng trực hotline là một lợi thế
- Giọng nói dễ nghe, nhẹ nhàng
-Độ tuổi từ 20 đến 27 tuổi
- Siêng năng, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
-Có khả năng làm việc nhóm, hỗ trợ và giúp đỡ đồng nghiệp
-Có kỹ năng xử lý tình huống, nhanh nhẹn
-Có kinh nghiệm trong Chăm sóc khách hàng trực hotline là một lợi thế
Quyền lợi
Tổng thu nhập: 6.500.000 - 8.000.000 (LCB) + Thưởng doanh thu + Phụ cấp + OT + phụ cấp ca đêm
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, luôn nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý kinh nghiệm, tận tâm
- Nhân viên và người thân được mua sản phẩm của công ty với mức giá ưu đãi
- Được tham gia các chuyến du lịch hằng năm với công ty (trung bình 2lần/năm)
- Được tham gia các khoá Đào tạo định kì của công ty.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, luôn nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý kinh nghiệm, tận tâm
- Nhân viên và người thân được mua sản phẩm của công ty với mức giá ưu đãi
- Được tham gia các chuyến du lịch hằng năm với công ty (trung bình 2lần/năm)
- Được tham gia các khoá Đào tạo định kì của công ty.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước.
Thông tin khác
Mức lương
Từ 6.500.000 VNĐ Đến 8.000.000 VNĐ
Chức vụ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Bằng cấp yêu cầu
THPT trở lên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng cần tuyển
4 người
Thời gian thử việc
2 tháng
Hạn nộp hồ sơ
31/03/2023
Từ 6.500.000 VNĐ Đến 8.000.000 VNĐ
Chức vụ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Bằng cấp yêu cầu
THPT trở lên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng cần tuyển
4 người
Thời gian thử việc
2 tháng
Hạn nộp hồ sơ
31/03/2023
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/03/2023
- Thu nhập: 6.5 triệu - 8 triệu VND
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
10/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
04/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MARATHON EDUCATION
7 - 10 triệu VNĐ
12/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Thương lượng
31/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG
10 - 15 triệu
30/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.