Nhân Viên Kinh Doanh

Mô tả Công việc
- Chăm sóc những khách hàng hiện có, giải đáp những thắc mắc, nhu cầu của khách hàng, tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những mối quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng,
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng....
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.