Nhân Viên Kinh Doanh

Tiếp xúc, thuyết phục, thương thảo hợp đồng
Hoàn thiện hồ sơ đơn hàng, công nợ, thanh toán và xử lý phát sinh / khiếu nại sau giao hàng
Thực hiện / giám sát quá trình & kết quả giao hàng, hỗ trợ dịch vụ kỹ thuật / lắp đặt...
Tiếp nhận khiếu nại, yêu cầu, phản hồi của khách hàng - phối hợp xử lý vấn đề phát sinh (nhóm chat zalo...)...
Nghiên cứu, đề xuất cải thiện quy trình, tài liệu, phương thức bán, đề xuất cải tiến công năng / ứng dụng sản phẩm dịch vụ
Đánh giá hiệu suất truyền thông, quảng cáo để đề xuất phương án tăng hiệu suất
Thu thập thông tin, đánh giá vùng thị trường mới theo chủ trương, kế hoạch kinh doanh hàng năm
Tìm hiểu & báo cáo chính sách giá hàng quý về sản phẩm, promotion của TOP 5 đối thủ cạnh tranh (ghi nhận báo cáo...)
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: khuyến khích phản hồi; Referal; mua lặp lại
Tương tác các kênh social để tương tác, phản hồi kịp thời với khách hàng (nhóm chat zalo...)
Đề xuất bổ sung các biện pháp / công việc / hoạt động để xây dựng quan hệ khách hàng
Xây dựng kịch bản, nội dung mẫu chăm sóc khách hàng sau bán (quy định lịch làm việc tại điểm...)
Phát triển thị trường, xây dựng - quản trị dữ liệu bán hàng