Nhân Viên Kinh Doanh

Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng bao gồm các đại lý (đại siêu thị, cửa hàng thực phẩm hữu cơ, thực phẩm sạch), các đơn vị chế biến thực phẩm, đơn vị sản xuất mỹ phẩm, dược phẩm; các đơn vị xuất khẩu.
Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Thương thảo hợp đồng và trình ký hợp đồng sau khi đạt được thoả thuận với khách hàng.
Lên đơn cho khách hàng, phối hợp với bộ phận sản xuất, điều vận theo dõi và phản hồi với khách hàng về tiến độ đơn hàng.
Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình.
Khảo sát thị trường, thăm các cửa hàng của đại lý để tăng cường mối quan hệ với khách hàng, nắm bắt thông tin phản hồi của khách hàng và thực trạng hàng bán tại các điểm bán.
Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.
Phối hợp với bộ phận Marketing xây dựng nội dung và đăng tải bài viết giới thiệu sản phẩm của công ty lên các kênh thông tin - mạng xã hội (facebook, instagram, zalo), website, các trang thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada ...)
Chịu trách nhiệm chăm sóc và hỗ trợ khách hàng: trả lời tin nhắn, tư vấn, giới thiệu về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng, thuyết phục, chốt đơn bán hàng.
Gọi điện cho khách hàng để xác nhận đơn hàng sau các dịch vụ sale và customer care.
Theo dõi những phản hồi, đánh giá của khách hàng.
Livestream bán hàng.
Xây dựng báo cáo bán hàng.