Nhân Viên Kinh Doanh

Quản lý và duy trì nền tảng TMĐT (Shopee Food, Grab Food, Be Food, ...) của Công ty, bao gồm đăng tải sản phẩm, quản lý kho hàng và cập nhật giá cả, đảm bảo chỉ số vận hành tốt.
Tư vấn về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng về chính sách của người bán và sàn TMĐT qua tin nhắn, kênh hotline.
Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng.
Làm việc với người phụ trách của các sàn TMĐT để thống nhất, thỏa thuận về chế độ, vận chuyển, xử lý thanh toán, giao hàng và xử lý khiếu nại, trả hàng.
Lên kế hoạch, xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi trên nền tảng TMĐT (Shopee Food, Grab Food, Be Food, ...).
Đăng ký chương trình khuyến mãi, cập nhật thông tin các gói khuyến mãi cho thương hiệu.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để tham gia tích cực vào các chiến dịch marketing của sàn, quảng bá thương hiệu sản phẩm. Lên kế hoạch, triển khai và đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trên các kênh TMĐT.
Phối hợp với nhóm thiết kế để xây dựng ảnh sản phẩm, giao diện hấp dẫn và dễ sử dụng phù hợp với nền tảng.
Cập nhật về xu hướng ngành, các phương pháp tốt nhất và các công nghệ mới nổi trong lĩnh vực TMĐT để cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
Tạo báo cáo định kỳ và phân tích để theo dõi các chỉ số hiệu suất quan trọng và cung cấp thông tin để ra quyết định và phát triển chiến lược.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.