Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng, xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu của khách hàng, tư vấn, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Thực hiện các cuộc gọi, email, gặp gỡ trực tiếp để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại.
Theo dõi, cập nhật thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu của khách hàng.
Thực hiện các báo cáo, phân tích kết quả kinh doanh, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
Tham gia các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm, dịch vụ của công ty.