- Tiếp nhận, xác nhận và theo dõi đơn hàng sản xuất hàng loạt từ khách hàng (cả trong và ngoài nước).
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (
kế hoạch sản xuất, kho, mua hàng, sản xuất, QA, QC...) để đảm bảo tiến độ
giao hàng và đáp ứng yêu cầu khách hàng.
- Theo dõi sản lượng theo kế hoạch và dự báo (FCST), cập nhật tình hình giao hàng, sản lượng, và tồn kho.
- Xử lý các phát sinh liên quan đến chất lượng, giao hàng, chênh lệch số lượng hoặc thời hạn.
- Lập báo cáo doanh thu, đơn hàng, tồn kho và các chỉ số kinh doanh định kỳ.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, giải đáp các thắc mắc, phản hồi yêu cầu của khách hàng.
- Hỗ trợ đàm phán giá và điều kiện thương mại khi có yêu cầu từ cấp trên.
- Tham gia các cuộc họp liên quan đến điều phối sản xuất, chất lượng, khuôn mẫu, vật tư khi cần
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất hàng loạt, kinh doanh nội bộ, hoặc CS (Customer Service).
- Giao tiếp tốt, biết làm việc với nhiều phòng ban và xử lý tình huống linh hoạt.
- Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel (Pivot, VLOOKUP...), biết sử dụng hệ thống ERP là lợi thế
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và theo dõi nhiều đơn hàng cùng lúc.
- Biết tiếng Anh hoặc tiếng Trung là một lợi thế lớn.