MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Tiếp nhận data khách và tư vấn khách hàng tiềm năng từ các chiến dịch Marketing của công ty (Facebook, TikTok, v.v.).
- Tư vấn chốt đơn và hướng dẫn khách hàng sử dụng đối với các dòng đặc trị (Peel,Nám.)
- Chăm sóc khách hàng hiện có, đảm bảo sự hài lòng và duy trì quan hệ tích cực.
- Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, đặc biệt là các sản phẩm mới hoặc các sản phẩm khuyến mãi.
- Gửi báo cáo doanh thu và các phản hồi từ khách hàng cho trưởng nhóm/quản lý.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên yêu cầu.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN: - Số lượng tuyển dụng: 03
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại các vị trí: Sale Online, Tư Vấn, Telesale hoặc Chăm sóc Khách hàng.
- Yêu cầu bắt buộc: Đã từng làm việc tại công ty thuộc ngành: Mỹ phẩm, Thực phẩm bổ sung, Sản phẩm chăm sóc sức khỏe, Sản phẩm làm đẹp (không phải dịch vụ làm đẹp).
- Thành thạo sử dụng vi tính và kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (Ưu tiên ứng viên có Laptop)
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục khách hàng cao.
- Tính cách nhanh nhẹn, chủ động, và có tâm huyết với công việc kinh doanh.
- Thẳng thắn, chăm chỉ, trung thực, chịu áp lực cao của công việc.
Thời gian làm việc: Theo ca
- Ca 1: 08h00- 17h00
- Ca 2: 13h00 - 22h00 (Từ 13h00 - 17h00 làm tại văn phòng, Từ 18h00 - 22h00 làm online tại nhà)