1. Khai thác, tìm kiếm nguồn khách hàng mới
Thực hiện tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng.
Giới thiệu các dịch vụ du lịch mới mà công ty đang áp dụng.
Thu thập các thông tin liên quan đến khách hàng như địa chỉ, thông tin liên lạc, nhu cầu của khách,...
2. Hỗ trợ,
chăm sóc khách hàng cũ
Chịu trách nhiệm giữ liên lạc với nguồn khách hàng cũ trung thành của công ty để quảng bá thương hiệu, tìm hiểu nhu cầu của khách và bán sản phẩm dịch vụ.
Liên hệ với khách để cập nhật kịp thời những thông tin về giá dịch vụ, các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
Tư vấn, đàm phán và thuyết phục khách hàng cũ sử dụng dịch vụ của công ty.
Định kỳ tri ân những khách hàng thường xuyên (gọi điện hỏi thăm, chúc sinh nhật, chúc các dịp lễ tết, tặng quà khuyến mãi,...) theo chỉ đạo của ban
giám đốc để giữ chân khách hàng trung thành.
3. Các công việc khác
Cùng Team xác định thị trường mục tiêu, thiết lập phương án kinh doanh phù hợp nhằm phát triển thị trường du lịch theo định hướng khi được phân công.
Đề xuất sáng kiến, biện pháp nhằm khai thác tối đa các nguồn khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Trình độ học vấn: tốt nghiệp THPT trở lên.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán tour du lịch, bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
Có khả năng duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và phát triển mạng lưới khách hàng mới.
Có khả năng sử dụng tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác là lợi thế khi làm việc với khách quốc tế.
Năng nổ, nhiệt huyết, tận tâm trong công việc.
Địa điểm làm việc: H1 Hillside đường Milan, Khu Sun Premier Village Primavera, Đặc khu Phú Quốc, Tỉnh An Giang
Mức lương: 5 - 8 triệu/tháng
Lương chưa bao gồm hoa hồng, thưởng doanh số,.... và những khoản thưởng khác
Chế độ phúc lợi đầy đủ: Bảo hiểm xã hội, lễ, tết, lương tháng 13, nghỉ phép năm,......