- Tìm kiếm khách hàng mới có nhu cầu sử dụng bao bì carton (các nhà máy sản xuất, doanh nghiệp xuất khẩu, thương mại...)
- Khai thác data khách hàng tiềm năng từ nhiều kênh: online, mối quan hệ, thị trường
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng
- Tư vấn và bán hàng
- Tư vấn giải pháp bao bì phù hợp (kích thước, chất liệu giấy, định lượng, in ấn...)
- Báo giá, đàm phán hợp đồng với khách hàng
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật/sản xuất để lên phương án sản phẩm
- Theo dõi đơn hàng
- Tiếp nhận đơn hàng, triển khai nội bộ
- Theo dõi tiến độ sản xuất và
giao hàng- Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh (chậm tiến độ, lỗi sản phẩm...)
-
Chăm sóc khách hàng- Duy trì liên hệ, chăm sóc khách hàng cũ
- Xử lý khiếu nại, phản hồi khách hàng
- Tăng doanh số từ khách hàng hiện tại
- Báo cáo và kế hoạch
- Lập kế hoạch kinh doanh cá nhân theo tháng/quý
- Báo cáo doanh số, tình hình khách hàng
- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh