Nhân Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ - Service Technician

Tiếp nhận và giải quyết các thông tin, thắc mắc cơ bản của khách hàng qua hotline kỹ thuật.
Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc kỹ thuật dịch vụ:
Thực hiện khảo sát địa điểm khách hàng để lên phương án sử dụng các dòng sản phẩm/dịch vụ Công ty.
Lắp đặt và triển khai dịch vụ/sản phẩm tại nơi khách hàng (bán lẻ & doanh nghiệp).
Kiểm tra tình trạng sử dụng, bảo hành - bảo trì định kì. Chăm sóc khách hàng về mặt kỹ thuật trong quá trình sử dụng khi cần.
Giám sát quá trình triển khai các dịch vụ tại công trình đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng.
Phối hợp với team Marketing để triển khai các dự án liên quan đến Waste Station.
Quản lý giao nhận và đóng gói hàng hóa tại kho:
Sắp xếp, bố trí hàng hóa thuận tiện cho việc lưu trữ khi Nhận hàng từ Nhà cung cấp.
Giao hàng và điều phối vận chuyển giao hàng cho Khách hàng.
Sang chiết, đóng gói một số sản phẩm của công ty theo yêu cầu.
Quản lý và giám sát các công việc kỹ thuật vận hành toà nhà văn phòng khi được phân công.
Báo cáo công việc định kỳ hàng tuần/tháng/năm.
Các công việc liên quan khác của công ty khi được yêu cầu.