Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Nhân Viên Kỹ Thuật (Pbx, Ticket System)

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 03/09/2023

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc

1. Giám sát chặt chẽ các hệ thống do bộ phận quản lý đảm bảo hoạt động ổn định và xử lý kịp thời khi xảy ra lỗi, không ảnh hưởng đến hoạt động của khách hàng.
2. Tiếp nhận, phân tích và xử lý yêu cầu từ khách hàng. Chuyển yêu cầu của khách hàng lên cấp hỗ trợ cao hơn nếu vượt quá khả năng hỗ trợ.
3. Giám sát và bảo trì hệ thống máy tính, mạng, hệ thống PBX, hệ thống giám sát.
4. Sửa chữa, thay thế thiết bị khi cần thiết
5. Theo dõi và cập nhật trạng thái xử lý các yêu cầu tới khách hàng.
6. Phối hợp. hỗ trợ các phòng ban khác xử lý yêu cầu của khách hàng
7. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý
- Closely monitor the systems under the department's management to ensure stable operation and timely handling when errors occur without affecting customer operations.
- Receive, analyze and process requests from customers. Forwarding customers' requests to a higher level of support if they exceed support capacity.
- Monitoring and maintaining computer systems, networks, PBX systems, and Monitor systems.
- Repairing and replacing equipment as necessary
- Tracking and updating the status of the requests' processing to the customer
- Coordinate and support other departments to handle customers' requests
- Perform other tasks assigned by direct manager.

Yêu cầu

1. Experience: 2- 5 năm kinh nghiệm IBS/IT Support.
2. Language: Can communicate in English is an advantage
3. Skill:
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử - Viễn thông hoặc chuyên ngành có liên quan;
- Có kiến thức về các hệ thống điện nhẹ
- Có kiến thức cơ bản về các loại dịch vụ viễn thông : internet, truyền hình cáp, dịch vụ điện thoại.
- Có kinh nghiệm làm việc trên máy chủ Windows printer, PC, Laptop....
- Hiểu biết tốt về hệ thống mạng LAN, WAN, các sản phầm của Microsoft.
- Có khả năng đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật các hệ thống điện nhẹ
- Khả năng khắc phục sửa chữa các lỗi đơn giản các hệ thống điện nhẹ : mạng internet, mạng điện thoại, máy tính.
- Có thể trực cuối tuần, trực lễ tết, làm theo ca và đi công tác;
- Có thể giao tiếp tiếng anh trong công việc
- Chịu được áp lực cao.
- Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như kỹ năng làm việc nhóm tốt
- Graduated from College, University majoring in Information Technology, Electronics - Telecommunications or related majors.
- Knowledge of extra low voltage systems
- Have basic knowledge of telecommunication services: internet, cable TV, phone service, etc.
- Experience working on Windows printer, PC, Laptop... server.
- Good understanding of LAN system, WAN, and Microsoft products.
- Ability to read and understand technical drawings of extra low voltage systems
- Having the ability to fix and repair simple errors of extra low voltage systems: internet, telephone network, computer.
- Able to on duty at weekends, during Tet holiday, in shifts, and on business trip.
- Able to communicate in English at work.
- Able to work under pressure.
- Good time management and work arrangement skills
- Having the ability to work independently as well as good teamwork skill.

Quyền lợi

13th month salary
Health care 24h
Yearly Company trip

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
[protected info]
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Viễn Thông, IT-Phần cứng/Mạng, Công nghệ cao
Lĩnh vực
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
Kỹ Năng
Viễn Thông, Telecommunications Equipment, PBX Phone System, Hệ Thống Mạng Lan, Information Technology
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 03/09/2023
  • Thu nhập: $450 - $900
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Các dịch vụ tài chính của LotteFinance tại Việt Nam được phát triển dựa trên sự thấu hiểu khách hàng, kết hợp nền tảng công nghệ hiện đại và tiên tiên tiến như Fintech, Big Data. Mục tiêu của công ty là trở thành nhà cung cấp dịch vụ tài chính hàng đầu tại Việt Nam, mang đến các giải pháp tài chính linh hoạt và phù hợp với phong cách sống của người dân, từ đó gia tăng giá trị và lợi ích cho khách hàng, đồng thời là cơ sở để tối ưu hóa nền tảng hạ tầng, tiệm cận với nhu cầu ngày càng đa dạng từ người tiêu dùng.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
Địa chỉ công ty: Tầng 12A Tháp Tây, LOTTE Center, 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HBR HOLDINGS
10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam
Từ 8 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Apec Group
20 triệu - 40 triệu VND
Hà Nội
Công ty cổ phần Mega Sun
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP TÁC GIÁO DỤC QUỐC TẾ ROSEMONT VIỆT NAM
Thương lượng
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thiết Bị Công Nghiệp Cổng Vàng
8 - 15 triệu
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
15 Tr - 25 Tr VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
14 - 20 triệu
Hà Nội, Đà Nẵng

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP TÁC GIÁO DỤC QUỐC TẾ ROSEMONT VIỆT NAM
Thương lượng
14/01/2025
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thiết Bị Công Nghiệp Cổng Vàng
8 - 15 triệu
30/11/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
15 Tr - 25 Tr VND
30/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
14 - 20 triệu
18/12/2024
Hà Nội, Đà Nẵng
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG GIZA VIỆT NAM
10 triệu - 15 triệu
30/12/2024
Hà Nội, Hải Phòng, Hà Nam
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
Thương lượng
18/12/2024
Hà Nội, Đà Nẵng
Công ty cổ phần Y Khoa Hano - Bệnh viện đa khoa Hà Nội
Thương lượng
07/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VN ECOFLOOR
15 - 30 triệu
12/12/2024
Hà Nội, Hà Nam
Công ty Cổ phần Xây dựng và Chăm sóc Nhà
Thoả thuận
18/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y HỌC CÔNG NGHỆ TRUNG MỸ
8 - 15 triệu VND
10/12/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.