Nhân Viên Kỹ Thuật Quản Lý Địa Bàn Upto 18Tr/Tháng

Triển khai hoạt động bảo hành, xử lý sự cố 24/24.
Phối hợp với bộ phận dịch vụ khách hàng thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng có liên quan.
Thực hiện công tác thu cước trong trường hợp nhân viên thu cước không xử lý được hoặc được phân công.
Thực hiện các công tác chống ngưng huỷ.
Chủ động làm việc với các bộ phận liên quan và đề xuất các giải pháp để chống ngưng huỷ, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, giải pháp tăng doanh thu từ khách hàng nhằm duy trì, phát triển thuê bao và doanh thu.
Thực hiện công tác cấp phát và thu hồi thiết bị cho khách hàng. Bảo quản thiết bị được cấp phát.
Thực hiện việc cập nhật dự liệu về khách hàng lên hệ thống và báo cáo hàng ngày cho quản lý.
Tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực theo yêu cầu của công ty.
Trực tiếp tham gia công tác bán hàng, tư vấn lắp đặt dịch vụ Internet- Truyền hình.
Phối hợp với các cá nhân, phòng ban liên quan triển khai các chương trình giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng phục vụ công tác bán hàng.
Triển khai việc ký kết hợp đồng lắp đặt cho khách hàng.
Thực hiện công việc lắp đặt đối với các thuê bao tự phát triển hoặc được phân công.
Chủ động làm việc với Phòng Kinh doanh và bộ phận liên quan triển khai các hoạt động để thúc đẩy phát triển thuê bao.