Nhân Viên Kỹ Thuật - rèm cửa và giấy dán tường

Các Trách Nhiệm Chính:
1. Khảo sát Dự Án:
Tiến hành khảo sát mặt bằng và đo đạc kích thước cửa sổ, tường và các khu vực khác để lắp đặt rèm cửa và giấy dán tường.
Đảm bảo các thông số liên quan tới đơn hàng chính xác.
Hợp tác với khách hàng và nhà thiết kế để hiểu yêu cầu và thông số kỹ thuật của dự án.
2. Hỗ trợ kỹ thuật dự án:
Thực hiện hoặc phối hợp với đội ngũ lắp đặt để đảm bảo công việc được thực hiện theo kế hoạch thiết kế và tiêu chuẩn của công ty.
Hỗ trợ đội ngũ lắp đặt, đảm bảo chất lượng và hiệu quả.
Tìm kiếm giải pháp và giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc phát sinh trong quá trình lắp đặt.
3. Đảm Bảo Chất Lượng:
Xác định nhu cầu của khách hàng và gửi yêu cầu hỗ trợ cho các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Giao tiếp với khách hàng về lịch trình dự án, cập nhật tiến độ và bất kỳ điều chỉnh cần thiết.
Giải đáp các câu hỏi, mối quan ngại và yêu cầu phát sinh của khách hàng liên quan đến quá trình lắp đặt.
Tương tác với khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ của công ty và đảm bảo tính chính xác và kịp thời về mặt kỹ thuật của dự án.
5. Tài Liệu và Báo Cáo:
Chuẩn bị báo cáo về tiến độ dự án, các phát sinh so với kế hoạch ban đầu, cập nhập kịp thời đến team admin.
Lưu trữ báo cáo chính xác về đo lường, chi tiết dự án và bất kỳ thay đổi nào được thực hiện trong quá trình thi công.