Nhân viên kỹ thuật sau bán hàng

Cần tuyển 02 nhân viên bán hàng kỹ thuật cho ngành thực phẩm, nước giải khát làm việc tại Vũng Tàu và Tiền Giang với yêu cầu sau;
1. Duy trì ở mức độ cao sự hài lòng của khách hàng trong quan hệ đối tác đối với hóa chất và các giải pháp tẩy rửa tiệt trùng của công ty cung cấp
2. Liên lạc với trưởng các bộ phận trước khi đến thăm nhà máy khách hàng.
3. Liên lạc với bộ phận kỹ thuật phụ trách của từng ứng dụng sử dụng sản phẩm của công ty
4. Chịu trách nhiệm bảo quản về các dụng cụ, thiết bị hỗ trợ cho công việc
5. Lập tài liệu lưu trữ về phụ tùng thiết bị
6. Lên kế hoạch thay thế phụ tùng và báo cáo cấp trên về phụ tùng (Brominator,các dụng cụ phục vụ cho việc chăm sóc hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng: staglomometer, thuốc thử, thiết bị đo hệ số ma sát)
7. Báo cáo trực tiếp hàng tuần cho người quản lý về quá trình làm việc tại nhà máy bằng email, văn bản (có chữ ký)
8. Lên kế hoạch thăm khách hàng cho tuần kế tiếp và báo cáo bằng email, văn bản
9. Thực hiện việc thử nghiệm hóa chất: theo dõi, đánh giá và báo cáo kết quả kể từ khi bắt đầu đến khi kết thúc quá trình thử nghiệm
10. Bất kỳ điều chỉnh về quá trình sử dụng hóa chất hoặc cung cấp thông tin cho khách hàng phải được sự đồng ý từ trưởng phòng kỹ thuật hoặc người phụ trách trực tiếp
11. Tư vấn và tham mưu hoặc đóng góp ý kiến về quá trình chăm sóc kỹ thuật khách hàng nhằm đem lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
12. Khi có sự cố đột xuất hoặc khách hàng có yêu cầu, phải đảm bảo có mặt tại nhà máy kịp thời - trừ trường hợp đi công tác theo yêu cầu.
13. Báo cáo lượng tồn kho tại nhà máy và dự trù kế hoạch trong tuần/tháng kế tiếp.
14. Yêu cầu đến nhà máy khách hàng thường xuyên nhằm đảm bảo cung cấp cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và kiểm soát hiệu quả sử dụng hóa chất như đã cam kết.
15. Báo cáo kịp thời tất cả các thông tin liên quan đến tình hình sử dụng hóa chất bằng văn bản (có chữ ký), email.