Công việc Kỹ thuật chuyên môn (60%):
- Thu thập thông tin về tình trạng hoạt động của hàng hóa, thiết bị. Cập nhật các lỗi, sự cố thường gặp và đưa ra giải pháp xử lý phù hợp.
- Giúp
Cố vấn Dịch vụ xử lý các vấn đề liên quan đến chất lượng kỹ thuật.
- Tiếp nhận sản phẩm/phụ tùng lỗi, hỏng để đánh giá, kiểm tra nguyên nhân và triển khai sửa chữa theo quy trình.
- Đề xuất các phương án xử lý khắc phục sự cố, lỗi phù hợp và hiệu quả.
- Thực hiện việc nghiệm thu công việc sau sửa chữa, bảo hành.
- Tham gia xây dựng phương pháp thử nghiệm và kiểm tra chất lượng sản phẩm/phụ tùng.
Lập kế hoạch & Nhận phân công công việc (15%):
- Phối hợp Cố vấn Dịch vụ lập kế hoạch sửa chữa, bảo hành, các hạng mục cần dự phòng.
- Nhận kế hoạch, nhiệm vụ từ Cố vấn Dịch vụ để thực hiện phân công cụ thể cho Bộ phận kỹ thuật trong xưởng.
Quản lý & Báo cáo (10%):
- Lập biên bản bàn giao sản phẩm/phụ tùng sau sửa chữa, bảo hành.
- Hoàn thành các tài liệu cần thiết trong quá trình sửa chữa như điền Phiếu sửa chữa, bảng chấm công, yêu cầu bảo hành, ký phiếu xuất kho, ký phiếu kiểm tra xe.
- Tổng hợp báo cáo kết quả công việc chuyên môn cho Trưởng phòng Dịch vụ định kỳ hoặc theo yêu cầu đột xuất.
Phát triển & Cải tiến (5%):
- Đề xuất các biện pháp, giải pháp nâng cao hiệu quả, chất lượng công việc.
- Tham gia các lớp huấn luyện đào tạo và tự đào tạo nâng cao tay nghề sửa chữa.
Trách nhiệm chung (10%):
- Thể hiện ý thức trách nhiệm, giữ gìn và nâng cao uy tín, thương hiệu Công ty.
- Đảm bảo an toàn lao động, thực hiện và duy trì 5S.
- Bảo quản máy móc, dụng cụ, đồ nghề và kiểm kê theo đúng định kỳ.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Dịch vụ, Cố vấn dịch vụ.