Nhân Viên Kỹ Thuật

• Tư vấn, hỗ trợ về kỹ thuật cho khách hàng và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/thiết bị;
• Tiếp nhận yêu cầu lắp ráp, sửa chữa của khách hàng từ bộ phận bán hàng, tiến hành kiểm tra, xác định nguyên nhân gây lỗi sản phẩm và trao đổi cụ thể với khách hàng;
• Thực hiện sửa chữa và thay thế linh kiện theo nhu cầu của khách hàng;
• Hỗ trợ xử lý, phản hồi các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng;
• Lắp ráp, cài đặt và các thủ tục giao nhận máy cho khách sau khi hoàn thành sửa chữa, cài đặt, lắp ráp;
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Thời gian làm việc:
Ca sáng: Từ 8h30 đến 18h00; Ca chiều: Từ 12h00 đến 21h00; Ca giữ: Từ 10h00 - 19h30 (Làm việc xoay ca 6 ngày/tuần, nghỉ 01 ngày tùy chọn trong tuần,nghỉ giữa ca 1 tiếng 30 phút).