Nhân Viên Kỹ Thuật

1. Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Tiếp nhận và tổng hợp các khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm của Công ty và đề xuất giải pháp giải quyết nhằm đảm bảo tính kịp thời và hiệu quả cho khách hàng
Lập kế hoạch bảo dưỡng định kỳ các sản phẩm/khách hàng được phân công
Xác định (online hoặc trực tiếp) & thực hiện việc sửa chữa; bảo dưỡng theo kế hoạch được duyệt hoặc theo sự phân công của cấp trên; định kỳ theo kế hoạch đã được phê duyệt
Thực hiện việc lắp đặt; bàn giao; tư vấn/hướng dẫn cách vận hành; sử dụng máy móc cho khách hàng đảm bảo máy hoạt động tốt:
2. Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu về dịch vụ và phụ tùng được giao