Nhân Viên Lễ Tân Bệnh ViệnCÔNG TY CỔ PHẦN TTH GROUP - CHI NHÁNH BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN NGUYÊN PHÚC

- Tiếp nhận, hướng dẫn bệnh nhân về đúng phòng khám và các vị trí phòng khám trong bệnh viện
- Hướng dẫn khách hàng đến làm các chỉ định tại các phòng khám cận lâm sàng ( xét nghiệm, siêu âm, nội soi, điện tim...)
- Hướng dẫn BN nhập viện nhận/ trả đồ vải
- Phổ biến quy trình và giải đáp các thắc mắc của bệnh nhân trong quá trình khám
- Hỗ trợ khách hàng cao tuổi, phụ nữ mang thai, người tàn tật, người mang vác nặng: Cầm hộ hành lý, đẩy xe lăn, làm thủ tục, mở cửa, dìu khách, ưu tiên khám trước
- Chủ động tương tác với khách hàng và thân nhân khách hàng để hỗ trợ giúp đỡ và trong thời gian chờ đợi khám
- Hỗ trợ thủ tục chuyển viện: ký, đóng dấu, trả khách hàng
- Sắp xếp thứ tự vào phòng khám lâm sàng, cận lâm khi đông bệnh nhân