Nhân Viên Lễ Tân (Hostess)
CÔNG TY CỔ PHẦN F&B AND ENTERTAINMENTS LUMIERE HOLDING
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 16/12/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Chào đón Khách và hướng dẫn lên Nhà hàng, đưa Khách vào bàn.
- Giới thiệu nhân viên sẽ phục vụ Khách và chúc Khách có những trải nghiệm thú vị tại Nhà hàng.
- Thăm khỏi ý kiến Khách về dịch vụ tại Nhà hàng.
- Xử lý tình huống Khách phàn nàn, khiếu nại hoặc có trải nghiệm không tốt tại Nhà hàng. Trường hợp ngoài phạm vi xử lý thì báo cáo ngay đến Quản lý bộ phận hoặc Quản lý vận hành để kịp thời xử lý. Mục tiêu không để Khách mang trải nghiệm không tốt ra khỏi Nhà hàng, tất cả phải được giải quyết hài lòng trước khi Khách ra về.
- Hostess cần phải nắm thông tin của Khách VIP và Khách quen để tiếp đón Khách một cách chuyên nghiệp, thân thiện. Chia sẻ thông tin Khách VIP và Khách quen cho các bộ phận khác nắm thông tin nhằm phục vụ Khách tốt nhất có thể.
- Có sức khỏe tốt và tính kiên nhẫn cao.
- Phục vụ khách một cách nhiệt tình, làm sao để lấy được nụ cười của khách và khiến Khách hàng cảm thấy vui vẻ, thoải mái nhất.
- Giới thiệu nhân viên sẽ phục vụ Khách và chúc Khách có những trải nghiệm thú vị tại Nhà hàng.
- Thăm khỏi ý kiến Khách về dịch vụ tại Nhà hàng.
- Xử lý tình huống Khách phàn nàn, khiếu nại hoặc có trải nghiệm không tốt tại Nhà hàng. Trường hợp ngoài phạm vi xử lý thì báo cáo ngay đến Quản lý bộ phận hoặc Quản lý vận hành để kịp thời xử lý. Mục tiêu không để Khách mang trải nghiệm không tốt ra khỏi Nhà hàng, tất cả phải được giải quyết hài lòng trước khi Khách ra về.
- Hostess cần phải nắm thông tin của Khách VIP và Khách quen để tiếp đón Khách một cách chuyên nghiệp, thân thiện. Chia sẻ thông tin Khách VIP và Khách quen cho các bộ phận khác nắm thông tin nhằm phục vụ Khách tốt nhất có thể.
- Có sức khỏe tốt và tính kiên nhẫn cao.
- Phục vụ khách một cách nhiệt tình, làm sao để lấy được nụ cười của khách và khiến Khách hàng cảm thấy vui vẻ, thoải mái nhất.
Yêu cầu
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên đã làm việc trong môi trường nhà hàng, lounge, khách sạn.
- Giọng nói dễ nghe, ngoại hình ưa nhìn.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Tinh thần ham học hỏi và biết lắng nghe.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Trung thực, nhanh nhẹn và nhạy bén.
- Chịu được áp lực công việc.
- Giọng nói dễ nghe, ngoại hình ưa nhìn.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Tinh thần ham học hỏi và biết lắng nghe.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Trung thực, nhanh nhẹn và nhạy bén.
- Chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng.
- Công ty luôn tập trung đào tạo, phát triển năng lực, kỹ năng cho nhân viên.
- Lương cạnh tranh.
- Phí phục vụ.
- Tiền TIP.
- Phụ cấp cơm 40.000 đồng/ca.
- Phụ cấp ca gãy 30.000 đồng/ca.
- Tham gia BHXH.
- Teambuilding, thưởng lễ tế[protected info]
- Công ty luôn tập trung đào tạo, phát triển năng lực, kỹ năng cho nhân viên.
- Lương cạnh tranh.
- Phí phục vụ.
- Tiền TIP.
- Phụ cấp cơm 40.000 đồng/ca.
- Phụ cấp ca gãy 30.000 đồng/ca.
- Tham gia BHXH.
- Teambuilding, thưởng lễ tế[protected info]
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 16/12/2023
- Thu nhập: Thương lượng
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN F&B AND ENTERTAINMENTS LUMIERE HOLDING Sở hữu chuỗi nhà hàng Lumiere Texas dự kiến khai trường vào tháng 12/2023. Với tầm nhìn mở rộng chuỗi nhà hàng mang nét kiến trúc và ẩm thực đặc trưng của Địa Trung Hải, hứa hẹn mang đến cho Khách hàng những trải nghiệm thú vị. Văn hóa của...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH MTV Thuỷ Sản Tiêu Tiên
7.000.000 - 8.000.000 VND
20/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hype Asia Group
7 - 10 triệu
31/10/2024
Hồ Chí Minh
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BÁCH HỢP
6 - 7 triệu
30/10/2024
Hồ Chí Minh
DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN KHÁCH SẠN ANH MINH HÀ NỘI GREEN
11 - 12 triệu
20/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.