![CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN NGÔ TIẾN - ANNA HOTEL](https://i-vn2.joboko.com/images/logo/default/243.png)
Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn Ca Sáng
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN NGÔ TIẾN - ANNA HOTELĐịa điểm làm việc: Đà Nẵng
Hết hạn: 26/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Tiếp đón và Chào đón Khách: Lễ tân đón tiếp khách khi họ đến và chào đón họ với thái độ niềm nở và thân thiện.
Check-in và Check-out: Thực hiện các thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách hàng, bao gồm xác nhận thông tin cá nhân, cung cấp chìa khóa phòng và thông tin cần thiết.
Cung cấp Thông tin về Khách Sạn: Hướng dẫn khách hàng về các dịch vụ và tiện ích có sẵn trong khách sạn, thông tin về các điểm tham quan, nhà hàng hoặc hoạt động gần đó.
Hỗ trợ và Giải quyết Vấn đề: Xử lý các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình lưu trú của họ.
Quản lý Đặt phòng và Đăng ký: Ghi chú các thông tin đặc biệt của khách hàng và quản lý thông tin đặt phòng.
Dịch vụ Khách hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng khi cần thiết, bao gồm việc đặt đồ ăn, đặt vé hoặc gọi taxi.
Tư vấn và Bán thêm Dịch vụ: Gợi ý và giới thiệu các dịch vụ bổ sung hoặc nâng cấp cho khách hàng để tăng trải nghiệm lưu trú.
Giữ gìn An ninh và Quản lý Thông tin: Đảm bảo an ninh cho khách sạn bằng cách kiểm soát việc cấp phòng và xác minh thông tin khách hàng.
Xử lý Thanh toán: Hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán hóa đơn và giải đáp thắc mắc liên quan đến các khoản phí.
Ghi chú và Theo dõi Yêu cầu Khách hàng: Ghi lại thông tin quan trọng và yêu cầu đặc biệt của khách hàng để đảm bảo dịch vụ được cung cấp một cách chính xác và chuyên nghiệp.
Check-in và Check-out: Thực hiện các thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách hàng, bao gồm xác nhận thông tin cá nhân, cung cấp chìa khóa phòng và thông tin cần thiết.
Cung cấp Thông tin về Khách Sạn: Hướng dẫn khách hàng về các dịch vụ và tiện ích có sẵn trong khách sạn, thông tin về các điểm tham quan, nhà hàng hoặc hoạt động gần đó.
Hỗ trợ và Giải quyết Vấn đề: Xử lý các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình lưu trú của họ.
Quản lý Đặt phòng và Đăng ký: Ghi chú các thông tin đặc biệt của khách hàng và quản lý thông tin đặt phòng.
Dịch vụ Khách hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng khi cần thiết, bao gồm việc đặt đồ ăn, đặt vé hoặc gọi taxi.
Tư vấn và Bán thêm Dịch vụ: Gợi ý và giới thiệu các dịch vụ bổ sung hoặc nâng cấp cho khách hàng để tăng trải nghiệm lưu trú.
Giữ gìn An ninh và Quản lý Thông tin: Đảm bảo an ninh cho khách sạn bằng cách kiểm soát việc cấp phòng và xác minh thông tin khách hàng.
Xử lý Thanh toán: Hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán hóa đơn và giải đáp thắc mắc liên quan đến các khoản phí.
Ghi chú và Theo dõi Yêu cầu Khách hàng: Ghi lại thông tin quan trọng và yêu cầu đặc biệt của khách hàng để đảm bảo dịch vụ được cung cấp một cách chính xác và chuyên nghiệp.
Yêu cầu công việc
Trên 24 tuổi
Vui vẻ, trung thực, nhiệt tình
Có thể giao tiếp tiếng Anh là lợi thế
Vui vẻ, trung thực, nhiệt tình
Có thể giao tiếp tiếng Anh là lợi thế
Quyền lợi được hưởng
Được cung cấp đồng phục
Được huấn luyện kỹ năng
Được huấn luyện các phần mềm khách sạn
Được thưởng cuối tháng
Được phụ cấp ăn trưa
Được huấn luyện kỹ năng
Được huấn luyện các phần mềm khách sạn
Được thưởng cuối tháng
Được phụ cấp ăn trưa
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN NGÔ TIẾN - ANNA HOTEL
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Khu Du Lịch Bắc Mỹ An (E-Gaming Resorts Danang)
Thỏa thuận
05/08/2024
Đà Nẵng
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Thương Hiệu Vngroup
Thoả thuận
31/07/2024
Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.