Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn Hà NộiCông ty Cổ Phần Nature Hospitality
Nơi làm việc: Lâm Đồng
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Lễ Tân
Lương: 5 - 5.6 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 30/04/2024
Hạn nộp: 31/07/2024
Mô tả công việc
- Trực tiếp check in - check out đón khách tại các cơ sở chính của công ty, kèm chủ động check in/out online,
- Quản lý thu - chi liên quan đến tiền phòng của khách hàng.
- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
- Phối hợp và chủ động nhập thông tin đặt phòng vào hệ thống.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách online.
- Liên kết cùng các bộ phận khác trong khách sạn nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.
- Đảm bảo vệ sinh khu vực tiền sảnh
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin..
- Quản lý, nắm bắt đc các tài khoản mạng xã hội như Facebook, Instargram, Zalo, chăm sóc, giải quyết, tư vấn bán phòng, chốt phòng trên nền tảng xã hội, đặc biệt là Facebook, Instargram (khi có yêu cầu)
-Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý khách sạn
- Quản lý thu - chi liên quan đến tiền phòng của khách hàng.
- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
- Phối hợp và chủ động nhập thông tin đặt phòng vào hệ thống.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách online.
- Liên kết cùng các bộ phận khác trong khách sạn nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.
- Đảm bảo vệ sinh khu vực tiền sảnh
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin..
- Quản lý, nắm bắt đc các tài khoản mạng xã hội như Facebook, Instargram, Zalo, chăm sóc, giải quyết, tư vấn bán phòng, chốt phòng trên nền tảng xã hội, đặc biệt là Facebook, Instargram (khi có yêu cầu)
-Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý khách sạn
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm: có ít nhất 1 năm kinh nghiệm
- Ca làm linh hoạt: 6h-14h; 14h-22h; 22h- 6h (sáng hôm sau)
- Kĩ năng giao tiếp tốt,
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Kĩ năng phân tích tình huống, xử lí tình huống và ra quyết định
- Thái độ làm việc nghiêm túc, thân thiện với khách hàng
- Ca làm linh hoạt: 6h-14h; 14h-22h; 22h- 6h (sáng hôm sau)
- Kĩ năng giao tiếp tốt,
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Kĩ năng phân tích tình huống, xử lí tình huống và ra quyết định
- Thái độ làm việc nghiêm túc, thân thiện với khách hàng
Quyền lợi được hưởng
Lương cơ bản+ phụ cấp ca: 30k/ca
Thưởng doanh thu khi đạt trên 80% doanh thu
Được xét nâng lương định kì hàng năm
Thưởng lễ tết, lương tháng thứ 13
Bhxh,... các chế độ theo Luật Lao động
Được đào tạo nghiệp vụ, kĩ năng làm việc
Thưởng doanh thu khi đạt trên 80% doanh thu
Được xét nâng lương định kì hàng năm
Thưởng lễ tết, lương tháng thứ 13
Bhxh,... các chế độ theo Luật Lao động
Được đào tạo nghiệp vụ, kĩ năng làm việc
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ Phần Nature Hospitality
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ Phần Nature Hospitality việc làm
35/75 Trần Thái Tông, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Receptionist cum Admin
Công ty TNHH Cà Phê Outspan VN
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bình Định, Đồng Nai, Gia Lai, Lâm Đồng, Long An, Phú Yên
04/08/2024
Lễ Tân Homestay - Online - Làm Việc Tại Nhà
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ D HOME - D GROUP
5 - 9 triệu VNĐ
Toàn Quốc, Lâm Đồng
26/07/2024
Nhân viên Kinh doanh
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư và Phát Triển Agrifarm
Thỏa thuận
Bình Phước, Đắk Nông, Đồng Nai, Lâm Đồng
30/07/2024
Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - CN. Bảo Lộc (CN24.180)
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
9 Tr - 35 Tr VND
Lâm Đồng
03/08/2024
Vị trí Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn Hà Nội do công ty Công ty Cổ Phần Nature Hospitality tuyển dụng tại Lâm Đồng, Joboko tự động tổng hợp mức lương 5 - 5.6 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn Hà Nội hoặc công ty Công ty Cổ Phần Nature Hospitality ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ Phần Nature Hospitality việc làm
35/75 Trần Thái Tông, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên