Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn - làm thời vụ 6 tháng

Tiến hành quy trình nhận phòng (check-in) cho khách
Cung cấp thông tin về các dịch vụ hiện có tại khách sạn như ăn uống, spa, fitness, giặt ủi, v.v.
Yêu cầu khách cung cấp căn cước, hộ chiếu để thực hiện thủ tục nhận phòng.
Hướng dẫn và gọi nhân viên hỗ trợ mang hành lý đến phòng của khách.
Tiến hành quy trình trả phòng (check-out) cho khách
Kiểm tra và xác nhận lại với khách hàng các dịch vụ mà họ đã sử dụng trong thời gian lưu trú.
Thông báo với khách số tiền cần phải thanh toán, thực hiện các thủ tục thanh toán và in hoá đơn cho khách.
Trả lại khách các giấy tờ như căn cước hoặc hộ chiếu đúng tên, đúng phòng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng