Mô tả công việc
- Monitor the lobby area on a daily basis
- Monitor the implementation of check-in, check-out procedures and revenue management.
- Check and ensure that all services from the time of booking to the time of guests leaving the hotel are carried out according to the correct procedures.
- Receive handover from previous shift: master key, fund key, room un-locker, front desk diary to continue performing unfinished work.
- Receive information about special requests, customer feedback and coordinate with relevant departments to meet and solve satisfactorily for customers.
- Proactively solve problems occurring in the hotel
Yêu cầu
- At least 1 year experience in a similar position.
- Graduated vocational school/ College/ Bachelor's degree specialized in hospitality
- Good-looking, agile form.
- Good English communication skills
- Knowledge of hotel management software
- Good at communication skill, problem solving and teamwork
- Effective time management and supervision skills.
Quyền lợi
Được đi du lịch 1 lần trong 1 năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN, Công Đoàn theo quy định
Cung cấp CCDC làm việc cho nhân viên
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Du lịch
,
Khách sạn
Thông tin chung
Nơi làm việc