Mô tả công việc
Trực tiếp check in - check out đón khách tại các cơ sở chính của công ty, kèm chủ động check in/out online.
Quản lý thu - chi liên quan đến tiền phòng của khách hàng.
Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
Phối hợp và chủ động nhập thông tin đặt phòng vào hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách online.
Yêu cầu
Ưu tiên có kinh nghiệm làm
lễ tân khách sạn, không có sẽ được đào tạo.
Giao tiếp được
tiếng Anh.
Ngoại hình sáng, nhanh nhẹn.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng phân tích tình huống, xử lý tình huống và ra quyết định.
Quyền lợi
Lương cơ bản 6.000.000-7.500.000 đ/tháng + thưởng doanh số.
Hỗ trợ ăn trưa tại khách sạn hoặc phụ cấp ăn 30k/ngày với ca chiều tối, đêm.
Được xét nâng lương định kỳ hàng năm.
Thưởng lễ tết, lương tháng thứ 13, BHXH,... các chế độ theo Luật Lao động và nội quy của Công ty.
Nghỉ phép 12 ngày/năm tính từ thử việc.
Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng làm việc ở vị trí lễ tân.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Làm việc theo ca, 1 tháng nghỉ 4 ngày bất kỳ )
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Xem chi tiết các địa điểm
1. 533 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội)
2. Ngõ 36 Giang Văn Minh, Ba Đình, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 9 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 533 Lạc Long Quân, Tây hồ, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội)
- 1. 533 Lạc Long Quân, Tây hồ
- (Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội)