Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng khi đến sử dụng dịch vụ.
Tư vấn cơ bản về dịch vụ, bảng giá, chương trình ưu đãi.
Sắp xếp lịch hẹn, quản lý booking qua điện thoại, fanpage, Zalo.
Hỗ trợ
chăm sóc khách hàng trước - trong - sau khi sử dụng dịch vụ.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Thực hiện
thu ngân, báo cáo cuối ca (nếu được phân công).
Thành thạo
tiếng Anh (giao tiếp tốt với khách nước ngoài).
Kỹ năng xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
Thu nhập: 8 - 12 triệu/tháng (lương cứng + phụ cấp + KPI).
Tham gia BHYT, BHXH đầy đủ theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, dịch vụ cao cấp.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng.