Nhân viên Lễ tân lớp học (làm theo ca)SAPP ACADEMY - Công Ty Cổ Phần Giáo Dục SAPP
Nơi làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Khách sạn - Nhà hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Lễ Tân, Dịch vụ, Giáo dục / Đào tạo
Thu nhập: 8 Tr - 11 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 02/10/2024
Hạn nộp: 14/10/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tiếp đón khách hàng và học viên, tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ
Chào đón học viên, phụ huynh và khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp
Hướng dẫn khách hàng đến các phòng học hoặc các khu vực cần thiết trong trung tâm
Phản hồi khách hàng qua các kênh: Hotline, Zalo, Fanpage
2. Quản lý thông tin và cơ sở vật chất, văn phòng phẩm cho lớp học
Tiếp nhận điện thoại và xử lý các cuộc gọi đến, chuyển tiếp cuộc gọi tới các bộ phận liên quan.
Theo dõi, cập nhật, quản lý, báo cáo lớp học
Hỗ trợ các công việc hành chính như: sắp xếp lịch sử dụng phòng học, quản lý phòng học
Quản lý và kiểm tra các tài liệu, giáo trình
Quản lý cơ sở vật chất, văn phòng phẩm, đồ dùng cần thiết phục vụ cho hoạt động lớp học
3. Duy trì hình ảnh chuyên nghiệp
Đảm bảo khu vực cơ sở đào tạo luôn đạt tiêu chuẩn.
Tuân thủ các quy định về trang phục và thái độ làm việc.
4. Hỗ trợ sự kiện
Hỗ trợ tổ chức và điều phối các sự kiện, hội thảo và hoạt động của trung tâm.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo các sự kiện diễn ra suôn sẻ.
5. Quản lý nhân sự lễ tân part-time
Theo dõi, đánh giá tình hình nhân sự lễ tân part-time, đề xuất tuyển dụng kịp thời (nếu cần)
Chịu trách nhiệm sắp xếp, quản lý lịch trực của lễ tân part-time
6. Chịu trách nhiệm đảm bảo trải nghiệm của học viên về dịch vụ và cơ sở vật chất tại các cơ sở
7. Hỗ trợ giảng viên trong quá trình giảng dạy
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Thứ 2 - Thứ 6: Ca chiều 13:30 - 22:00
Thứ 7 & Chủ Nhật: Ca sáng [protected info] & Ca chiều 13:30 - 22:00
Làm việc 5 ngày/tuần, đăng ký ca làm việc theo tháng
QUYỀN LỢI CHUNG
Tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài công ty nhằm nâng cao khả năng chuyên môn cũng như cải thiện các kỹ năng mềm như: Service mindset, Tư duy cảm xúc,...;
Sử dụng các phần mềm hiện đại giúp rút ngắn các công việc admin và giấy tờ, từ đó tập trung phát triển chuyên môn;
Hưởng các chế độ BHXH, phúc lợi theo quy định của nhà nước, lương tháng 13;
Được hưởng các chế độ phúc lợi: thưởng sinh nhật, quà 8/3, 1/6, Trung thu;
Môi trường giáo dục đề cao tính nhân văn, 90% nhân sự là GenZ rất trẻ trung, năng động;
Công ty thường xuyên tổ chức team building hàng năm, du lịch 2 lần/ năm;
Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước.
Chào đón học viên, phụ huynh và khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp
Hướng dẫn khách hàng đến các phòng học hoặc các khu vực cần thiết trong trung tâm
Phản hồi khách hàng qua các kênh: Hotline, Zalo, Fanpage
Tiếp nhận điện thoại và xử lý các cuộc gọi đến, chuyển tiếp cuộc gọi tới các bộ phận liên quan.
Theo dõi, cập nhật, quản lý, báo cáo lớp học
Hỗ trợ các công việc hành chính như: sắp xếp lịch sử dụng phòng học, quản lý phòng học
Quản lý và kiểm tra các tài liệu, giáo trình
Quản lý cơ sở vật chất, văn phòng phẩm, đồ dùng cần thiết phục vụ cho hoạt động lớp học
Đảm bảo khu vực cơ sở đào tạo luôn đạt tiêu chuẩn.
Tuân thủ các quy định về trang phục và thái độ làm việc.
Hỗ trợ tổ chức và điều phối các sự kiện, hội thảo và hoạt động của trung tâm.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo các sự kiện diễn ra suôn sẻ.
Theo dõi, đánh giá tình hình nhân sự lễ tân part-time, đề xuất tuyển dụng kịp thời (nếu cần)
Chịu trách nhiệm sắp xếp, quản lý lịch trực của lễ tân part-time
Thứ 2 - Thứ 6: Ca chiều 13:30 - 22:00
Thứ 7 & Chủ Nhật: Ca sáng [protected info] & Ca chiều 13:30 - 22:00
Làm việc 5 ngày/tuần, đăng ký ca làm việc theo tháng
Tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài công ty nhằm nâng cao khả năng chuyên môn cũng như cải thiện các kỹ năng mềm như: Service mindset, Tư duy cảm xúc,...;
Sử dụng các phần mềm hiện đại giúp rút ngắn các công việc admin và giấy tờ, từ đó tập trung phát triển chuyên môn;
Hưởng các chế độ BHXH, phúc lợi theo quy định của nhà nước, lương tháng 13;
Được hưởng các chế độ phúc lợi: thưởng sinh nhật, quà 8/3, 1/6, Trung thu;
Môi trường giáo dục đề cao tính nhân văn, 90% nhân sự là GenZ rất trẻ trung, năng động;
Công ty thường xuyên tổ chức team building hàng năm, du lịch 2 lần/ năm;
Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tiếp đón khách hàng và học viên, tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ
Chào đón học viên, phụ huynh và khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp
Hướng dẫn khách hàng đến các phòng học hoặc các khu vực cần thiết trong trung tâm
Phản hồi khách hàng qua các kênh: Hotline, Zalo, Fanpage
2. Quản lý thông tin và cơ sở vật chất, văn phòng phẩm cho lớp học
Tiếp nhận điện thoại và xử lý các cuộc gọi đến, chuyển tiếp cuộc gọi tới các bộ phận liên quan.
Theo dõi, cập nhật, quản lý, báo cáo lớp học
Hỗ trợ các công việc hành chính như: sắp xếp lịch sử dụng phòng học, quản lý phòng học
Quản lý và kiểm tra các tài liệu, giáo trình
Quản lý cơ sở vật chất, văn phòng phẩm, đồ dùng cần thiết phục vụ cho hoạt động lớp học
3. Duy trì hình ảnh chuyên nghiệp
Đảm bảo khu vực cơ sở đào tạo luôn đạt tiêu chuẩn.
Tuân thủ các quy định về trang phục và thái độ làm việc.
4. Hỗ trợ sự kiện
Hỗ trợ tổ chức và điều phối các sự kiện, hội thảo và hoạt động của trung tâm.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo các sự kiện diễn ra suôn sẻ.
5. Quản lý nhân sự lễ tân part-time
Theo dõi, đánh giá tình hình nhân sự lễ tân part-time, đề xuất tuyển dụng kịp thời (nếu cần)
Chịu trách nhiệm sắp xếp, quản lý lịch trực của lễ tân part-time
6. Chịu trách nhiệm đảm bảo trải nghiệm của học viên về dịch vụ và cơ sở vật chất tại các cơ sở
7. Hỗ trợ giảng viên trong quá trình giảng dạy
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Thứ 2 - Thứ 6: Ca chiều 13:30 - 22:00
Thứ 7 & Chủ Nhật: Ca sáng [protected info] & Ca chiều 13:30 - 22:00
Làm việc 5 ngày/tuần, đăng ký ca làm việc theo tháng
QUYỀN LỢI CHUNG
Tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài công ty nhằm nâng cao khả năng chuyên môn cũng như cải thiện các kỹ năng mềm như: Service mindset, Tư duy cảm xúc,...;
Sử dụng các phần mềm hiện đại giúp rút ngắn các công việc admin và giấy tờ, từ đó tập trung phát triển chuyên môn;
Hưởng các chế độ BHXH, phúc lợi theo quy định của nhà nước, lương tháng 13;
Được hưởng các chế độ phúc lợi: thưởng sinh nhật, quà 8/3, 1/6, Trung thu;
Môi trường giáo dục đề cao tính nhân văn, 90% nhân sự là GenZ rất trẻ trung, năng động;
Công ty thường xuyên tổ chức team building hàng năm, du lịch 2 lần/ năm;
Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước.
Chào đón học viên, phụ huynh và khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp
Hướng dẫn khách hàng đến các phòng học hoặc các khu vực cần thiết trong trung tâm
Phản hồi khách hàng qua các kênh: Hotline, Zalo, Fanpage
Tiếp nhận điện thoại và xử lý các cuộc gọi đến, chuyển tiếp cuộc gọi tới các bộ phận liên quan.
Theo dõi, cập nhật, quản lý, báo cáo lớp học
Hỗ trợ các công việc hành chính như: sắp xếp lịch sử dụng phòng học, quản lý phòng học
Quản lý và kiểm tra các tài liệu, giáo trình
Quản lý cơ sở vật chất, văn phòng phẩm, đồ dùng cần thiết phục vụ cho hoạt động lớp học
Đảm bảo khu vực cơ sở đào tạo luôn đạt tiêu chuẩn.
Tuân thủ các quy định về trang phục và thái độ làm việc.
Hỗ trợ tổ chức và điều phối các sự kiện, hội thảo và hoạt động của trung tâm.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo các sự kiện diễn ra suôn sẻ.
Theo dõi, đánh giá tình hình nhân sự lễ tân part-time, đề xuất tuyển dụng kịp thời (nếu cần)
Chịu trách nhiệm sắp xếp, quản lý lịch trực của lễ tân part-time
Thứ 2 - Thứ 6: Ca chiều 13:30 - 22:00
Thứ 7 & Chủ Nhật: Ca sáng [protected info] & Ca chiều 13:30 - 22:00
Làm việc 5 ngày/tuần, đăng ký ca làm việc theo tháng
Tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài công ty nhằm nâng cao khả năng chuyên môn cũng như cải thiện các kỹ năng mềm như: Service mindset, Tư duy cảm xúc,...;
Sử dụng các phần mềm hiện đại giúp rút ngắn các công việc admin và giấy tờ, từ đó tập trung phát triển chuyên môn;
Hưởng các chế độ BHXH, phúc lợi theo quy định của nhà nước, lương tháng 13;
Được hưởng các chế độ phúc lợi: thưởng sinh nhật, quà 8/3, 1/6, Trung thu;
Môi trường giáo dục đề cao tính nhân văn, 90% nhân sự là GenZ rất trẻ trung, năng động;
Công ty thường xuyên tổ chức team building hàng năm, du lịch 2 lần/ năm;
Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Nữ, 1998 - 2000, Có kinh nghiệm từ 6 tháng về ngành Dịch vụ khách hàng (ưu tiên cơ sở giáo dục hoặc nhà hàng khách sạn lớn, chuyên nghiệp);
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành (Hoặc chấp nhận Cao Đẳng chuyên ngành Du lịch - Khách sạn)
Độ tuổi từ sinh năm từ 1996 đến 2000;
Tư duy dịch vụ tốt, kỹ năng giải quyết tình huống tốt, Kỹ năng quản lý thời gian, chủ động trong công việc, chịu được áp lực công việc;
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận;
Nữ, 1998 - 2000, Có kinh nghiệm từ 6 tháng về ngành Dịch vụ khách hàng (ưu tiên cơ sở giáo dục hoặc nhà hàng khách sạn lớn, chuyên nghiệp);
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành (Hoặc chấp nhận Cao Đẳng chuyên ngành Du lịch - Khách sạn)
Độ tuổi từ sinh năm từ 1996 đến 2000;
Tư duy dịch vụ tốt, kỹ năng giải quyết tình huống tốt, Kỹ năng quản lý thời gian, chủ động trong công việc, chịu được áp lực công việc;
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận;
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
23 - 27
Lương:
8 Tr - 11 Tr
VND
Đại học
Độ tuổi:
23 - 27
Lương:
8 Tr - 11 Tr
VND
Giới thiệu công ty
SAPP ACADEMY - Công Ty Cổ Phần Giáo Dục SAPP việc làm
Tầng 8, số 54 Lê Thanh Nghị, phường Bách Khoa, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Lễ Tân Nhà Hàng
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BÁCH HỢP
6 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
30/10/2024
Nhân viên lễ tân khách sạn/ Receptionist
PERIDOT GRAND LUXURY BOUTIQUE HOTELS
Thương lượng
Hà Nội
12/10/2024
Nhân Viên Lễ Tân Phòng Khám
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Jio Health Việt Nam
7 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
10/10/2024
[HCM] Nhân Viên Lễ Tân
ZENEDEN GROUP - Công Ty TNHH Edenland
9 - 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
27/10/2024
Vị trí Nhân viên Lễ tân lớp học (làm theo ca) do công ty SAPP ACADEMY - Công Ty Cổ Phần Giáo Dục SAPP tuyển dụng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 Tr - 11 Tr VND, tìm thêm việc làm về Nhân viên Lễ tân lớp học (làm theo ca) hoặc công ty SAPP ACADEMY - Công Ty Cổ Phần Giáo Dục SAPP ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
SAPP ACADEMY - Công Ty Cổ Phần Giáo Dục SAPP việc làm
Tầng 8, số 54 Lê Thanh Nghị, phường Bách Khoa, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên