Nhân Viên Lễ Tân Nhà HàngCÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN A BẢN
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Khách sạn - Nhà hàng, Nhà hàng khách sạn / Du lịch, Lễ Tân
Thu nhập: 6 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 09/08/2024
Hạn nộp: 08/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Phục vụ chào đón khách & sắp xếp chỗ ngồi cho khách một cách hiệu quả.
Quản lý đặt bàn: Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng, tư vấn menu và dịch vụ cho khách hàng.
Xin ý kiến phản hồi của khách hàng (trực tiếp hoặc gián tiếp), tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng.
Giải đáp các thông tin khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, món ăn và các yêu cầu khác.
Phối hợp với các bộ phận khác đáp ứng các nhu cầu của khách trong suốt thời gian tại nhà hàng.
Đề xuất các biện pháp cải tiến trong hoạt động chăm sóc khách hàng.
Thông tin đến khách hàng các chương trình, ưu đãi của nhà hàng.
Đảm bảo vệ sinh khu vực được phân công
Lập các báo cáo Lễ tân và CSKH.
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quản lý đặt bàn: Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng, tư vấn menu và dịch vụ cho khách hàng.
Xin ý kiến phản hồi của khách hàng (trực tiếp hoặc gián tiếp), tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng.
Giải đáp các thông tin khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, món ăn và các yêu cầu khác.
Phối hợp với các bộ phận khác đáp ứng các nhu cầu của khách trong suốt thời gian tại nhà hàng.
Đề xuất các biện pháp cải tiến trong hoạt động chăm sóc khách hàng.
Thông tin đến khách hàng các chương trình, ưu đãi của nhà hàng.
Đảm bảo vệ sinh khu vực được phân công
Lập các báo cáo Lễ tân và CSKH.
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Ngoại hình ưa nhìn. Đảm bảo tiêu chuẩn diện mạo cá nhân của nhà hàng
Đảo bảo giờ giấc làm việc đã được quy định
Thực hiện các công việc đã được phân công và các công việc khác theo sự điều động của QL
Tiếng Anh: Giao tiếp tốt
Hiểu được hoạt động của nhà hàng: Giờ giấc mở cửa, bán đồ ăn gì...
Thuộc tên phòng, số bàn, số ghế trong nhà hàng
Am hiểu các món ăn của nhà hàng, có thể tư vấn món ăn cho khách
Có khả năng giao tiếp tốt với khách hàng.
Biết cách xắp sếp phòng tuỳ theo đối tượng và số lượng khách hàng
Tuân thủ các nội quy tại nơi làm việc
Tôn trọng cấp trên
Có thể giải quyết phàn nàn của khách trong trường hợp đơn giản.
Đảo bảo giờ giấc làm việc đã được quy định
Thực hiện các công việc đã được phân công và các công việc khác theo sự điều động của QL
Tiếng Anh: Giao tiếp tốt
Hiểu được hoạt động của nhà hàng: Giờ giấc mở cửa, bán đồ ăn gì...
Thuộc tên phòng, số bàn, số ghế trong nhà hàng
Am hiểu các món ăn của nhà hàng, có thể tư vấn món ăn cho khách
Có khả năng giao tiếp tốt với khách hàng.
Biết cách xắp sếp phòng tuỳ theo đối tượng và số lượng khách hàng
Tuân thủ các nội quy tại nơi làm việc
Tôn trọng cấp trên
Có thể giải quyết phàn nàn của khách trong trường hợp đơn giản.
Quyền lợi
Lương cơ bản: Khởi điểm 7.000.000, thưởng và các chế độ khác theo quy định của công ty.
Xét nâng lương hàng năm theo quy định của công ty.
Nghỉ lễ tết (05) ngày vẫn hưởng nguyên lương; đi làm vào ngày lễ tết hưởng 200% lương.
Kiêm nhiệm các công việc khác: hưởng lương theo quy định kiêm nhiệm.
Ăn ca theo chế độ tại nhà hàng.
Tham gia BHXH theo công ty
Xét nâng lương hàng năm theo quy định của công ty.
Nghỉ lễ tết (05) ngày vẫn hưởng nguyên lương; đi làm vào ngày lễ tết hưởng 200% lương.
Kiêm nhiệm các công việc khác: hưởng lương theo quy định kiêm nhiệm.
Ăn ca theo chế độ tại nhà hàng.
Tham gia BHXH theo công ty
Thông tin khác
Số Lượng
1
Địa Chỉ
Số 76 Trần Phú, Ba Đình, Hà Nội
Vị Trí
Nhân viên
Kinh Nghiệm
0 - 2
1
Địa Chỉ
Số 76 Trần Phú, Ba Đình, Hà Nội
Vị Trí
Nhân viên
Kinh Nghiệm
0 - 2
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN A BẢN việc làm
Căn A2+A3+A7+A8 khu nhà ở 13, Phố Sơn Tây, Phường Điện Biên, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Việc làm tương tự
Hà Nội | Giám Sát Vệ Sinh Công Nghiệp
Công Ty Cổ Phần Khang Minh
7 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
07/11/2024
Nhân Viên Nhà Hàng /Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng /Nhân Viên Lễ Tân
CÔNG TY TNHH HPA DIRECT VN
6 - 7 triệu VNĐ
Hà Nội
03/11/2024
Vị trí Nhân Viên Lễ Tân Nhà Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN A BẢN tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Lễ Tân Nhà Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN A BẢN ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN A BẢN việc làm
Căn A2+A3+A7+A8 khu nhà ở 13, Phố Sơn Tây, Phường Điện Biên, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam