Đón tiếp, hướng dẫn và chăm sóc trải nghiệm khách hàng tại nhà hàng.
Tiếp nhận và quản lý thông tin đặt bàn; sắp xếp, điều phối chỗ ngồi phù hợp.
Giới thiệu món ăn, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận ý kiến phản hồi của khách hàng.
Phối hợp với
Thu ngân, Quản lý, Bếp và các bộ phận liên quan trong quá trình
phục vụ.
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh, đảm bảo khách hàng được phục vụ chu đáo.
Hỗ trợ Marketing quay/chụp hình ảnh, video ngắn TikTok/Reels về món ăn, không gian và hoạt động tại nhà hàng.
Cắt ghép video cơ bản bằng CapCut, Canva và phối hợp triển khai nội dung theo yêu cầu.
Thực hiện bàn giao ca, báo cáo sự cố và các công việc khác theo phân công.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có từ 1 năm kinh nghiệm Lễ tân, ưu tiên ứng viên từng làm tại nhà hàng/chuỗi F&B, đặc biệt mô hình nhà hàng Hoa.
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, nhiệt tình, cẩn thận và có trách nhiệm.
Ngoại hình dễ nhìn, tác phong lịch sự, thân thiện.
Biết sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản.
Biết tiếng Hoa hoặc có khả năng quay/chỉnh sửa video là lợi thế.
Chứng chỉ nghiệp vụ nhà hàng/VSATTP là lợi thế.
Thu nhập và chế độ đãi ngộ theo chính sách của Công ty.
Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng
chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong lĩnh vực F&B.
Có cơ hội phát triển lên các vị trí Trưởng ca/Quản lý.
Hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và phúc lợi theo quy định của Công ty.