- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Hổ trợ, cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ trong trung tâm thương mại cho khách mua sắm và khách thuê qua điện thoại, E-mail hoặc trực tiếp.
Tiếp nhận các thông tin yêu cầu/ than phiền từ khách mua sắm và khách thuê. Chuyển các thông tin về các bô phận liên quan để xử lý và theo dõi tiến độ giải quyết vấn đề.
Chào đón khách và duy trì sự tương tác với khách mua sắm và khách thuê
Theo dõi và bàn giao đầy đủ thông tin sự việc xảy ra trong ca và ca trước.
Hổ trợ các bộ phận trong việc xử lý các than phiền từ khách.
Báo cáo kịp thời tất cả sự vụ bất thường, đặc biệt lên quản lý
Phối hợp với bộ phận An ninh để giám sát, duy trì an ninh an toàn tại các khu vực trong khu trung tâm thương mại.
Thường xuyên cập nhật thông tin khuyến mại, sự kiện của từng gian hàng để thông tin đến khách mua sắm.
Tuân thủ các quy định của công ty về các chính sách của Công ty liên quan đến an toàn cháy nổ, vệ sinh và sức khỏe.
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo từ Quản lý trực tiếp.
Công việc cụ thể sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.
Tiếp nhận các thông tin yêu cầu/ than phiền từ khách mua sắm và khách thuê. Chuyển các thông tin về các bô phận liên quan để xử lý và theo dõi tiến độ giải quyết vấn đề.
Chào đón khách và duy trì sự tương tác với khách mua sắm và khách thuê
Theo dõi và bàn giao đầy đủ thông tin sự việc xảy ra trong ca và ca trước.
Hổ trợ các bộ phận trong việc xử lý các than phiền từ khách.
Báo cáo kịp thời tất cả sự vụ bất thường, đặc biệt lên quản lý
Phối hợp với bộ phận An ninh để giám sát, duy trì an ninh an toàn tại các khu vực trong khu trung tâm thương mại.
Thường xuyên cập nhật thông tin khuyến mại, sự kiện của từng gian hàng để thông tin đến khách mua sắm.
Tuân thủ các quy định của công ty về các chính sách của Công ty liên quan đến an toàn cháy nổ, vệ sinh và sức khỏe.
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo từ Quản lý trực tiếp.
Công việc cụ thể sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Hospitality ...
Kinh nghiệm một năm trở lên ở vị trí tương đương trong lính vực khách sạn
Chủ động, linh hoạt xử lý các tình huống, than phiền của khách.
Ngoại hình trẻ trung, năng động, ưa nhìn.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Thành thạo vi tính văn phòng
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt
Tiếng anh giao tiếp
Kinh nghiệm một năm trở lên ở vị trí tương đương trong lính vực khách sạn
Chủ động, linh hoạt xử lý các tình huống, than phiền của khách.
Ngoại hình trẻ trung, năng động, ưa nhìn.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Thành thạo vi tính văn phòng
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt
Tiếng anh giao tiếp
Quyền lợi
Hổ trợ bữa ăn trong ca
Đồng phục cấp phát theo vị trí công việc
Bảo hiểm theo quy định của nhà nước
Bảo hiểm tai nạn 24h
Phúc lợi theo chính sách của Công ty
Đồng phục cấp phát theo vị trí công việc
Bảo hiểm theo quy định của nhà nước
Bảo hiểm tai nạn 24h
Phúc lợi theo chính sách của Công ty
Thông tin khác
TP.HCM, 171 Đồng Khởi phường Bên Nghé, Quận 1
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/12/2024
- Thu nhập: 7.5 - 8 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Nằm ở Trung tâm TPHCM, ngay phố đi bộ Nguyễn Huệ - khu phức hợp nhộn nhịp của Sài Gòn, gần tàu điện ngầm,
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN KHÁCH SẠN ANH MINH HÀ NỘI GREEN
8 - 10 triệu
14/01/2025
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Eurowindow
7,000,000 - 8,000,000 VNĐ
15/01/2025
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH MTV Khách sạn Hoàn Phúc
thỏa thuận
31/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH NEXUS HOUSE
8 - 10 triệu
23/01/2025
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Nguyễn Quang Sài Gòn Ô tô (Hyundai Kinh Dương Vương)
6 - 7 triệu
31/12/2024
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
Công Ty TNHH Saigon Holistic
8 - 15 triệu VNĐ
06/01/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.