Nhân viên Lễ tân - Phòng Hành chính quản trị

Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank

Hết hạn: 03/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tiếng anh

1. Mô tả công việc:

Quản lý, trực tổng đài điện thoại:
- Tiếp nhận các cuộc điện thoại gọi đến; Chuyển cuộc gọi đến các Phòng ban/bộ phận/cá nhân liên quan.
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến, trả lời ý kiến của khách hàng (trong phạm vi cho phép).
- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến liên hệ công việc (thực hiện theo quy trình).
- Ghi nhận, tổng hợp các ý kiến thắc mắc, phản ánh của khách hàng, chuyển đến các Phòng/Ban/Trung tâm liên quan để trả lời/giải đáp/tư vấn.
Cập nhật, phát hành thông tin liên hệ nội bộ Kienlongbank:
- Cập nhật/phát hành danh bạ điện thoại/email nội bộ Kienlongbank.
Hướng dẫn khách đến liên hệ công việc giao dịch:
- Khi khách hàng, đối tác đến giao dịch, liên hệ công việc.
- Chào hỏi khách hàng và mời vào phòng khách ngồi chờ.
- Thông báo cho cá nhân liên quan.
- Hướng dẫn khách theo yêu cầu.
Công tác lễ tân:
- Tham gia lễ tân cắt băng khánh thành.
- Đón tiếp khách/hướng dẫn khách vào bàn tiệc.
- Giao lưu, tiếp khách Hội nghị.
- Tham gia lễ tân tặng hoa cho khách tham dự trên sân khấu.
- Tặng quà khách hàng tham dự sau buổi tiệc.
- Thực hiện những công việc phát sinh khác theo phân công của Ban Giám đốc Phòng.
Quản lý công văn đến:
- Nhận thư, bưu kiện, bưu phẩm từ nơi khác chuyển đến.
- Chuyển thư, bưu kiện, bưu phẩm cho đơn vị, cá nhân liên quan.
Chăm sóc khách hàng:
- Gọi điện thoại thăm hỏi khách hàng/thông báo khách hàng những thông đến tiền gửi, tiền vay, thanh toán,...
- Trực tiếp hoặc tham gia tặng quà khách hàng, thăm hỏi khách hàng theo phân công.

2. Yêu cầu công việc:

Kiến Thức:
- Trình độ: tốt nghiệp từ cao đằng trở lên.
- Ngoại ngữ: có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.
- Vi tính: sử dụng thành thạo các chương trình vi tính văn phòng (word, excel, powerpoint...).
Độ tuổi, giới tính, sức khỏe, lý lịch:
- Giới tính: Nam/Nữ.
- Độ tuổi: không quá 25 tuổi.
- Sức khỏe tốt, ngoại hình cân đối. Nữ cao ≥ 1,58m, nặng 45kg trở lên; Nam cao ≥ 1,65m, nặng 55 kg trở lên.
- Có lý lịch rõ ràng, đạo đức tốt.
Kinh nghiệm:
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc về công việc lễ tân.

3. Quyền lợi được hưởng:

Được tham dự các lớp đào tạo nhà quản lý chuyên nghiệp để phát triển nghề nghiệp;
Chế độ phép năm, lễ, tết, bảo hiểm theo quy định pháp luật, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe theo Quy định của KienlongBank;
Được hỗ trợ chi phí xăng xe, tiền điện thoại, chế độ công tác,...
Được thưởng theo kết quả thu hồi nợ, hiệu quả kinh doanh, các khoản chi bổ sung theo kết quả hoạt động của đơn vị và kết quả công việc của cá nhân;
Thưởng tháng 13, các khoản thưởng năm, lễ, tết theo tình hình thực tế của Ngân hàng.

Nộp hồ sơ liên hệ

Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank

Thông tin chung

Mức lương: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 03/08/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Ngày 27/10/1995, Ngân hàng Kiên Long chính thức đi vào hoạt động.
Giấy phép thành lập: Số 0056/NH-GP ngày 18/09/1995 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp: Đăng ký lần đầu ngày 10 tháng 10 năm 1995, đăng ký thay đổi lần thứ 41, ngày 21 tháng 12 năm 2022.
Ngân hàng có một Công ty con là Công ty TNHH Một thành viên Quản lý nợ và Khai thác tài sản (KBA) - Ngân hàng TMCP Kiên Long.
Mạng lưới hoạt động gồm có: Hội sở, 02 Văn phòng Đại diện tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và 134 Chi nhánh, Phòng Giao dịch trên toàn quốc.
Hoạt động chính: Huy động vốn ngắn, trung và dài hạn theo các hình thức tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán, chứng chỉ tiền gửi. Cấp tín dụng dưới hình thức cho vay, bảo lãnh, bao thanh toán, chiết khấu, tái chiết khấu giấy tờ có giá. Cung ứng các phương tiện thanh toán, cung ứng dịch vụ thanh toán, kinh doanh ngoại hối và thực hiện dịch vụ ngân hàng khác.

Người Kiên Long Bank...

Trẻ trung, năng động và đầy nhiệt huyết

Với định hướng trở thành một Ngân hàng số hiện đại, toàn diện, KienlongBank tiến tới kiện toàn đội ngũ nhân sự trẻ, luôn ươm mầm, bồi dưỡng, xây dựng đội ngũ lãnh đạo kế cận, đáp ứng được yêu cầu trong giai đoạn mới.

Tôn trọng điểm sắc cá nhân

Luôn chú trọng trong việc phát triển nguồn nhân lực đồng thời xây dựng môi trường làm việc văn minh, thân thiện, chuyên nghiệp. Tại KienlongBank, mỗi cá nhân sẽ có cơ hội để thể hiện minh, phát huy những lợi điểm của bản thân nhân sự mỗi cá tính khác nhau cùng tô điểm rực rỡ cho văn hóa Kiên Long ngày càng đặc sắc và tràn đầy tình yêu thương, hạnh phúc.

Sẵn lòng chia sẻ

Mang đậm tinh thần người Kiên Long tương thân tương ái, nhân văn, luôn hướng tới giá trị cộng đồng.

Sứ mệnh - Tầm nhìn - Giá trị cốt lõi

Sứ mệnh

Cung cấp dịch vụ ngân hàng chuyên nghiệp, luôn mang lại giá trị gia tăng đối với khách hàng; chia sẻ giá trị Xanh và tiên phong tham gia các chương trình, hoạt động Xanh vì lợi ích phát triển cộng đồng.