Thực hiện các thủ tục chech in/out cho khách.
Tiếp nhận và trả lời các cuộc điện thoại đến tổng đài.
Hướng dẫn, cung cấp thông tin về dịch vụ của Khách sạn nói riêng và các thông tin khách cần tư vấn nói chung.
Chuyển cuộc gọi/fax đến các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ thông tin về khách sạn, nhận trả phòng,
thu ngân.
Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự thân thiện theo quy chuẩn của khách sạn.
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
- Có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí ứng tuyển
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành: Quản trị Nhà hàng khách sạn; Du lịch lữ hành; các ngành liên quan, ...
- Có sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, trung thực
- Kỹ năng tin học văn phòng, phần mềm khách sạn
- Ngoại hình ưa nhìn
-
Tiếng Anh giao tiếp lưu loát