Nhân Viên Lễ Tân Showroom

Mô tả Công việc
- Đón tiếp khách hàng đến showroom, giới thiệu và tư vấn sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động trưng bày, sắp xếp, kiểm kê sản phẩm và đảm bảo vệ sinh tại showroom.
- Tương tác và tư vấn khách hàng qua tin nhắn, bình luận trên các trang mạng xã hội của công ty.
- Theo dõi và báo cáo tình trạng tương tác của khách hàng trên Page.
- Định kỳ gọi điện hoặc nhắn tin hỏi thăm khách hàng, thu thập phản hồi để cải thiện dịch vụ.
- Trực tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng qua đường dây nóng, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Ghi nhận thông tin khách hàng, phân lọc nội dung để chuyển tiếp thông tin cho bộ phận liên quan.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý nếu có.