* Chào đón khách hàng
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác
* Giữ gìn vệ sinh, trật tự khu vực cửa ra vào
-
Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm, lấy hàng nếu cần.
* Hỗ trợ khách hàng
- Báo cáo cho quản lý về tình hình khách ra vào, các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng
* Báo cáo, ghi nhận thông tin
- Đảm bảo khu vực cửa ra vào luôn sạch sẽ gọn gàng, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng đến các khu vực, quầy hàng cụ thể trong siêu thị.
- Vui vẻ, niềm nở chào hỏi khách hàng khi họ bước vào siêu thị, thể hiện sự thân thiện và chuyên nghiệp
- Tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi của siêu thị,
* Thực hiện thêm các công việc khác tùy theo yêu cầu của siêu thị
- Kiểm tra, kiểm soát số lượng xe đẩy, giỏ hàng
- Hỗ trợ khách hàng khiếu nại, phàn nàn
- Thu thập thông tin phản hồi của khách