Nhân Viên Lễ Tân - Thu NgânCông ty CP Công nghệ ISOFH

Ghi nhận lịch lên hệ thống từ các bác sỹ cộng tác viên, bộ phận kinh doanh, telesales, booking app.
Đặt lịch thăm khám/tái khám theo yêu cầu cho khách hàng và liên hệ xác nhận/nhắc lịch khách hàng
Khai thác đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân theo giấy tờ tùy thân, bảo hiểm để mở hồ sơ cho KH trên hệ thống quản lý Phòng khám
Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng tại quầy về dịch vụ và các gói dịch vụ KCB của Phòng khám
Kê các dịch vụ theo chỉ định của bác sĩ trên hệ thống quản lý Phòng khám
Khai thác thông tin quyền lợi bảo hiểm để làm thủ tục bảo lãnh trực tiếp cho KH hoặc tư vấn, hỗ trợ thực hiện quy trình yêu cầu bồi thường cho khách hàng với các trường hợp không được bảo lãnh.
Áp dụng các quyền lợi, ưu đãi giảm giá (nếu có) và thực hiện thanh toán cho khách hàng
Tiếp nhận mọi ý kiến phản ánh, đóng góp của KH và báo cáo ngay cho quản lý trực tiếp để giải quyết của KH tại thời điểm thăm khám
Các công việc khác của khoa phòng được phân công bởi Trưởng bộ phận