Mô tả công việc
Tiếp đón và hướng dẫn khách
Đón tiếp khách hàng, đối tác và các bên liên quan đến làm việc tại toà nhà.
Hướng dẫn khách liên hệ đúng bộ phận, công ty hoặc cá nhân làm việc tại toà nhà.
Ghi nhận và cấp thẻ ra vào (nếu có yêu cầu theo quy định của toà nhà)
Quản lý quầy lễ tân
Luôn giữ khu vực lễ tân gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
Nhận và chuyển thư từ, bưu phẩm cho các đơn vị, công ty trong toà nhà.
Quản lý các cuộc gọi đến và xử lý thông tin đúng quy trình.
Phối hợp với các bộ phận khác
Kết nối với bộ phận an ninh, kỹ thuật, vệ sinh khi có yêu cầu từ khách hàng.
Báo cáo kịp thời các sự cố phát sinh tại khu vực sảnh và lễ tân cho quản lý trực tiếp.
Hỗ trợ công tác hành chính toà nhà
Cập nhật danh sách khách thuê và các thông tin liên quan.
Ghi nhận và tổng hợp các ý kiến phản hồi từ khách hàng để báo cáo cấp trên.
Hỗ trợ công tác tổ chức sự kiện, tiếp khách hoặc các hoạt động truyền thông của toà nhà.
Yêu cầu
Ngoại hình: Cao từ 1m65 trở lên, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp lịch sự, thân thiện.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Lễ tân, Quản trị Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm lễ tân tại toà nhà, khách sạn hoặc trung tâm thương mại (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Có tinh thần trách nhiệm, tác phong chuyên nghiệp.
Quyền lợi
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN (mức đóng full lương)
13 ngày phép/năm
Lương tháng 13, thưởng cuối năm và thưởng các ngày lễ đặc biệt trong năm
Khám sức khoẻ định kỳ, được cấp phát trang thiết bị làm việc
Nhận lương, thưởng và các khoản tiền thưởng đúng hạn
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 12:00 đến 20:00)
Xoay ca
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 60 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Tân Định