![ZENEDEN GROUP - Công ty tnhh edenland](https://u-vn.joboko.com/ComLogo/2023/3/zeneden-group-bec7c258.png)
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp đón, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú và sau khi lưu trú.
Thực hiện quy trình check in/ check out cho khách.
Kiểm tra và làm chìa khóa cho khách.
Giải quyết phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép, báo cáo kịp thời những sự cố hoặc những phàn nàn, góp ý của khách cho giám sát tiếp tân.
Quản lý các vấn đề liên quan đến thu ngân.
Quản lý khu vực tiền sảnh.
Nắm rõ thông tin về tình trạng kinh doanh của căn hộ.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận buồng phòng để cập nhật tình trạng phòng tại căn hộ.
Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về căn hộ (theo đúng quy trình và chính sách của căn hộ.
Ghi nhớ và kiểm tra các giá niêm yết ( theo thông tin từ bộ phận kinh doanh)
Bán phòng khách lẻ, hỗ trợ nhận các booking khi cần.
Công tác văn thư.
Thực hiện các báo cáo cần thiết theo yêu cầu của cấp trên.
Hỗ trợ các bộ phận trong công ty khi được yêu cầu.
Thực hiện các nhiệm vụ do cấp trên giao
Các công việc khách theo yêu cầu của Tổng Quản lý và Trưởng bộ phận.
Thực hiện quy trình check in/ check out cho khách.
Kiểm tra và làm chìa khóa cho khách.
Giải quyết phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép, báo cáo kịp thời những sự cố hoặc những phàn nàn, góp ý của khách cho giám sát tiếp tân.
Quản lý các vấn đề liên quan đến thu ngân.
Quản lý khu vực tiền sảnh.
Nắm rõ thông tin về tình trạng kinh doanh của căn hộ.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận buồng phòng để cập nhật tình trạng phòng tại căn hộ.
Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về căn hộ (theo đúng quy trình và chính sách của căn hộ.
Ghi nhớ và kiểm tra các giá niêm yết ( theo thông tin từ bộ phận kinh doanh)
Bán phòng khách lẻ, hỗ trợ nhận các booking khi cần.
Công tác văn thư.
Thực hiện các báo cáo cần thiết theo yêu cầu của cấp trên.
Hỗ trợ các bộ phận trong công ty khi được yêu cầu.
Thực hiện các nhiệm vụ do cấp trên giao
Các công việc khách theo yêu cầu của Tổng Quản lý và Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
Tiếng Anh lưu loát
Ngoại hình ưu nhìn
Khả năng tương tác và giao tiếp tốt
Nhanh nhẹn, năng động, có tư duy dịch vụ
Chịu được áp lực cao
Khả năng xử lý tình huống tốt
Làm việc theo ca
Ngoại hình ưu nhìn
Khả năng tương tác và giao tiếp tốt
Nhanh nhẹn, năng động, có tư duy dịch vụ
Chịu được áp lực cao
Khả năng xử lý tình huống tốt
Làm việc theo ca
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập hấp dẫn, xét tăng lương hàng năm
Thưởng cuối năm, thưởng lễ tết.
Chế độ phúc lợi toàn diện: BHXH, BHYT, BHTN, ốm đau, sinh nhật, đồng phục, bữa ăn giữa ca...
Được đào tạo về quy trình làm việc tiêu chuẩn và hoạt động của khách sạn với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm và năng động
Tư vấn, đồng hành trong quá trình phát triển cá nhân qua các chương trình đào tạo phát triển hàng năm.
Cơ hội thăng tiến cao trong ngành khách sạn.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với các hoạt động văn hóa, team building du lịch...
Được làm việc trong môi trường đề cao trải nghiệm khách hàng và mang tới chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Thưởng cuối năm, thưởng lễ tết.
Chế độ phúc lợi toàn diện: BHXH, BHYT, BHTN, ốm đau, sinh nhật, đồng phục, bữa ăn giữa ca...
Được đào tạo về quy trình làm việc tiêu chuẩn và hoạt động của khách sạn với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm và năng động
Tư vấn, đồng hành trong quá trình phát triển cá nhân qua các chương trình đào tạo phát triển hàng năm.
Cơ hội thăng tiến cao trong ngành khách sạn.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với các hoạt động văn hóa, team building du lịch...
Được làm việc trong môi trường đề cao trải nghiệm khách hàng và mang tới chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Thông tin khác
Mức lương
8-15 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
8-15 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 12/04/2023
- Mức lương: 8 triệu - 15 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu về Zeneden Group Thành lập vào đầu năm 2013, Zeneden Group có khởi nguồn từ Công ty Cổ phần IHANOI, mang theo mình sứ mệnh trở thành tập đoàn có chuỗi khách sạn được yêu thích hàng đầu châu Á thông qua việc không ngừng đổi mới, sáng tạo, cống hiến và đam mê. Chiến lược của tập đoàn là "lấy con người làm trung tâm" - mọi sản phẩm đều bắt nguồn từ con người và vì con người. Với triết lý này, tập đoàn đã và đang xây dựng uy tín của mình trong ngành khách sạn. Năm 2022, Zeneden Group ra đời Smarana Hanoi Heritage, kết hợp sự sống động của di sản truyền thống với ấn tượng của một phong cách sống an cư hiện đại, lưu giữ giá trị lịch sử, văn hóa của con người Việt Nam - Tranh Hàng Trống.
Với hệ giá trị cốt lõi: Con người là cốt lõi - Bình đẳng - Tận tâm - Bền vững - Bản địa hóa, hãy cùng Zeneden tỏa sáng tài năng của bạn!
Với hệ giá trị cốt lõi: Con người là cốt lõi - Bình đẳng - Tận tâm - Bền vững - Bản địa hóa, hãy cùng Zeneden tỏa sáng tài năng của bạn!
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
19/07/2024
Hà Nội, Thừa Thiên Huế
Công ty TNHH MTV Dịch vụ Thương mại Hà Nội
Lương cứng 10 triệu - 18 triệu VNĐ + Thưởng
29/07/2024
Hà Nội, Quảng Ninh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.