Nhân Viên Lễ Tân

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ QUẢN LÝ NETLAND

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Lễ Tân

bất động sản

Mô tả công việc

Tiếp đón, kiểm soát, hướng dẫn khách hàng ra/ vào tòa nhà
Tiếp nhận và bàn giao cho khách hàng: Thư tín, bưu phẩm, hàng hóa...
Tiếp nhận và trả lời điện thoại của khách hàng, giải đáp thắc mắc các câu hỏi liên quan trong quyền hạn
Thông báo phí dịch vụ, phí điện nước, phí trông giữ xe tới khách hàng (gọi điện hoặc gửi văn bản)
Phối hợp tham gia tổng hợp ý kiến khiếu nại của khách hàng, tham gia tổ chức việc phân tích nguyên nhân, hành động khắc phục phòng ngừa và theo dõi quá trình thực hiện
Phối hợp tham gia tổ chức thực hiện các cuộc thăm hỏi khách hàng. Lập báo cáo phân tích ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
Thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ định kỳ
Thay mặt Trưởng Ban QLTN để điều hành và giải quyết các khiếu nại của khách hàng khi Trưởng Ban QLTN vắng mặt và ủy quyền điều hành.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo

Yêu cầu công việc

Nữ độ tuổi từ 20-27
Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt để giải đáp tốt các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng.
Trang phục / hình thức gọn gàng, ngoại hình ưa nhìn.
Tính cách thân thiện và hướng ngoại, nhiệt tình và hăng hái.
Có khả năng tiếp thu nhanh và đáp ứng môi trường làm việc mới.
Bằng cấp từ Cao đẳng trở lên
Có kinh nghiệm lễ tân, chăm sóc khách hàng là lợi thế - Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Kiến thức sử dụng máy tính cơ bản như Windows, Word, Internet Explorer

Quyền lợi được hưởng

Mức lương 7 triệu/tháng - Đi làm ngay (thử việc 2 tháng)
Lương tháng thứ 13, thưởng lễ tết,.....
Cạnh tranh theo thị trường và năng lực;
Cơ hội thăng tiến cao với các vị trí khác tại Công ty;
Cơ hội được xây dựng, quản lý, điều hành các tòa nhà lớn, đẳng cấp;
Các chế độ khác theo quy định của Luật lao động (BHXH, BHYT, .....)