![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ QUẢN LÝ NETLAND](https://i-vn1.joboko.com/images/logo/202108/cong_ty_co_phan_dau_tu_va_quan_ly_netland.jpg)
Nhân Viên Lễ Tân
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ QUẢN LÝ NETLAND
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 31/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp đón, kiểm soát, hướng dẫn khách hàng ra/ vào tòa nhà
Tiếp nhận và bàn giao cho khách hàng: Thư tín, bưu phẩm, hàng hóa...
Tiếp nhận và trả lời điện thoại của khách hàng, giải đáp thắc mắc các câu hỏi liên quan trong quyền hạn
Thông báo phí dịch vụ, phí điện nước, phí trông giữ xe tới khách hàng (gọi điện hoặc gửi văn bản)
Phối hợp tham gia tổng hợp ý kiến khiếu nại của khách hàng, tham gia tổ chức việc phân tích nguyên nhân, hành động khắc phục phòng ngừa và theo dõi quá trình thực hiện
Phối hợp tham gia tổ chức thực hiện các cuộc thăm hỏi khách hàng. Lập báo cáo phân tích ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
Thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ định kỳ
Thay mặt Trưởng Ban QLTN để điều hành và giải quyết các khiếu nại của khách hàng khi Trưởng Ban QLTN vắng mặt và ủy quyền điều hành.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo
Tiếp nhận và bàn giao cho khách hàng: Thư tín, bưu phẩm, hàng hóa...
Tiếp nhận và trả lời điện thoại của khách hàng, giải đáp thắc mắc các câu hỏi liên quan trong quyền hạn
Thông báo phí dịch vụ, phí điện nước, phí trông giữ xe tới khách hàng (gọi điện hoặc gửi văn bản)
Phối hợp tham gia tổng hợp ý kiến khiếu nại của khách hàng, tham gia tổ chức việc phân tích nguyên nhân, hành động khắc phục phòng ngừa và theo dõi quá trình thực hiện
Phối hợp tham gia tổ chức thực hiện các cuộc thăm hỏi khách hàng. Lập báo cáo phân tích ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
Thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ định kỳ
Thay mặt Trưởng Ban QLTN để điều hành và giải quyết các khiếu nại của khách hàng khi Trưởng Ban QLTN vắng mặt và ủy quyền điều hành.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo
Yêu cầu công việc
Nữ độ tuổi từ 20-27
Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt để giải đáp tốt các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng.
Trang phục / hình thức gọn gàng, ngoại hình ưa nhìn.
Tính cách thân thiện và hướng ngoại, nhiệt tình và hăng hái.
Có khả năng tiếp thu nhanh và đáp ứng môi trường làm việc mới.
Bằng cấp từ Cao đẳng trở lên
Có kinh nghiệm lễ tân, chăm sóc khách hàng là lợi thế - Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Kiến thức sử dụng máy tính cơ bản như Windows, Word, Internet Explorer
Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt để giải đáp tốt các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng.
Trang phục / hình thức gọn gàng, ngoại hình ưa nhìn.
Tính cách thân thiện và hướng ngoại, nhiệt tình và hăng hái.
Có khả năng tiếp thu nhanh và đáp ứng môi trường làm việc mới.
Bằng cấp từ Cao đẳng trở lên
Có kinh nghiệm lễ tân, chăm sóc khách hàng là lợi thế - Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Kiến thức sử dụng máy tính cơ bản như Windows, Word, Internet Explorer
Quyền lợi được hưởng
Mức lương 7 triệu/tháng - Đi làm ngay (thử việc 2 tháng)
Lương tháng thứ 13, thưởng lễ tết,.....
Cạnh tranh theo thị trường và năng lực;
Cơ hội thăng tiến cao với các vị trí khác tại Công ty;
Cơ hội được xây dựng, quản lý, điều hành các tòa nhà lớn, đẳng cấp;
Các chế độ khác theo quy định của Luật lao động (BHXH, BHYT, .....)
Lương tháng thứ 13, thưởng lễ tết,.....
Cạnh tranh theo thị trường và năng lực;
Cơ hội thăng tiến cao với các vị trí khác tại Công ty;
Cơ hội được xây dựng, quản lý, điều hành các tòa nhà lớn, đẳng cấp;
Các chế độ khác theo quy định của Luật lao động (BHXH, BHYT, .....)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/08/2024
- Mức lương: > 7 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thoả thuận
20/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
8 - 12 triệu VNĐ
29/09/2024
Hà Nội
Công ty tnhh giáo dục ms.lan english
2 - 3 triệu VNĐ
07/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.