- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Đón tiếp và chào đón khách hàng khi đến khách sạn/nhà hàng
Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục nhận phòng và trả phòng
Cung cấp thông tin về các dịch vụ của khách sạn/nhà hàng và các điểm du lịch trong khu vực
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú
Xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp
Phối hợp với các bộ phận khác như buồng phòng, nhà hàng để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Quản lý sổ sách, hóa đơn và báo cáo hàng ngày
Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, ngăn nắp và chuyên nghiệp
Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục nhận phòng và trả phòng
Cung cấp thông tin về các dịch vụ của khách sạn/nhà hàng và các điểm du lịch trong khu vực
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú
Xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp
Phối hợp với các bộ phận khác như buồng phòng, nhà hàng để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Quản lý sổ sách, hóa đơn và báo cáo hàng ngày
Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, ngăn nắp và chuyên nghiệp
Yêu cầu
- Khả năng xử lí tình huống linh hoạt, nhanh nhẹn
- Khả năng làm việc online trên mọi hoàn cảnh và chịu được áp lực công việc, biết sử dụng Notion, social media quay film chụp ảnh là 1 lợi thế
- Kĩ năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
- Khả năng làm việc online trên mọi hoàn cảnh và chịu được áp lực công việc, biết sử dụng Notion, social media quay film chụp ảnh là 1 lợi thế
- Kĩ năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
Quyền lợi
Lương cứng + thưởng doanh thu theo KPIs đặt ra
Cơ hội training trong ngành hospitality, marketing, thiết kế
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, vui vẻ
Cơ hội được tham gia vào các dự án khác của công ty
Cơ hội training trong ngành hospitality, marketing, thiết kế
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, vui vẻ
Cơ hội được tham gia vào các dự án khác của công ty
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/08/2024
- Thu nhập: Thoả thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Khang Minh
7 triệu - 12 triệu VND
07/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.