- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Mô tả công việc
• Coordinate with other departments to demand Residents'requests
• Support sales and marketing by providing relevant information including customer feedback and sales leads.
• Handles guest queries pertaining to facilities, services, registration and information regarding shopping, banking, dining, entertainment, and local events etc.
• Handles and records guest comments and complaints, and refer issues to supervisor when necessary.
• Manage individual portfolio assigned to maximize guest satisfaction.
• Responsible and accountable for handling and safe keeping of cash and guest valuables.
• Contribute to 'Fraser experience'.
• Contribute to increase customer satisfaction level and the ratio of compliments against complaints.
• Any other duties as assigned
• Support sales and marketing by providing relevant information including customer feedback and sales leads.
• Handles guest queries pertaining to facilities, services, registration and information regarding shopping, banking, dining, entertainment, and local events etc.
• Handles and records guest comments and complaints, and refer issues to supervisor when necessary.
• Manage individual portfolio assigned to maximize guest satisfaction.
• Responsible and accountable for handling and safe keeping of cash and guest valuables.
• Contribute to 'Fraser experience'.
• Contribute to increase customer satisfaction level and the ratio of compliments against complaints.
• Any other duties as assigned
Yêu cầu công việc
• Have knowledge in office administration
• Have knowledge in Customer Relations
• Have customer service and communication skills
• To be self-motivated and organised, prioritises tasks to meet deadlines independently
• To be service-oriented and enthusiastic
• To be meticulous and responsible, accomplish tasks effectively
• Have ability to work in a team and with other departments
CV
• Have knowledge in Customer Relations
• Have customer service and communication skills
• To be self-motivated and organised, prioritises tasks to meet deadlines independently
• To be service-oriented and enthusiastic
• To be meticulous and responsible, accomplish tasks effectively
• Have ability to work in a team and with other departments
CV
Quyền lợi được hưởng
• Monthly service charge bonus (3.5 million VND per month)
• 13th-month salary
• Social insurance, health insurance, and unemployment insurance contributions
• Support for uniforms and meals
• Participation in various engaging employee activities
• Opportunities for professional training and skill development
• 12 days of annual leave
• Regular annual health check-ups
• 13th-month salary
• Social insurance, health insurance, and unemployment insurance contributions
• Support for uniforms and meals
• Participation in various engaging employee activities
• Opportunities for professional training and skill development
• 12 days of annual leave
• Regular annual health check-ups
Thông tin khác
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Bằng cấp
Cử nhân
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngôn ngữ
Tiếng Anh
Không yêu cầu
Bằng cấp
Cử nhân
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngôn ngữ
Tiếng Anh
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/09/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
We are the World's Leading Serviced Apartments and Hotel Residences Conceived with the lifestyle preferences of today's discerning travellers in mind, Frasers Hospitality has three award-winning branded serviced residences offerings - the Gold-Standard Fraser Suites, Fraser...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công ty Cổ phần Hà Nội - Hưng Yên
9 - 10 triệu
10/10/2024
Hà Nội, Hưng Yên
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.